Başakşehir Otoban Kurtarıcı hizmeti, sadece bir aracın çekilip taşınması değildir; can ve mal güvenliğini, zamanı ve müşteri memnuniyetini kapsayan çok boyutlu bir süreçtir. Esenyurt Oto Çekici olarak Başakşehir bölgesinde otoban kurtarıcı taleplerinde bu bilinçle hareket ediyor, her operasyonu titizlikle yönetiyoruz. Bu makalede Başakşehir özelinde sunduğumuz hizmetlerin tüm detaylarını sizinle paylaşacağız.
Başakşehir Otoban Kurtarıcı Neden Tercih Edilir?
Otoban Kurtarıcı hizmetimizin farkı, sahada gerçek olay yönetim tecrübesinden gelir. Başakşehir bölgesinde binlerce operasyon gerçekleştirmiş operatörlerimiz, aracın hasar durumunu değerlendirir, güvenli yükleme yapar ve varış noktasına kadar müşteriyi bilgilendirir. WhatsApp üzerinden anlık konum takibi de yapabilirsiniz. Ayrıca sigorta şirketleri ile koordineli çalışmamız sayesinde kasko dosyanızı hızlıca açtırma sürecinde de size yardımcı oluruz.
Başakşehir'da faaliyet gösteren pek çok firma vardır; ancak Esenyurt Oto Çekici olarak biz, Başakşehir özelinde stratejik konuşlanma ile sektör ortalamasının çok altında varış süreleri sunuyoruz. TEM ve Kuzey Marmara hatlarında bekleyen nöbetçi araçlarımız sayesinde acil durumlarda dakikalar önemli olduğunda avantaj sizin tarafınızda olur. Yıllara dayanan tecrübemiz ve düzenli bakımlı filomuz, hiçbir çağrıyı yarım bırakmamamızın temel nedenidir.
Müşterilerimiz Başakşehir'da bizi tercih ederken üç şeyi önemsiyor: sigortalı taşıma, sabit ve şeffaf ücretlendirme ile telefonda net bilgi veren çağrı merkezi. Bu üç ilkemizden hiçbir zaman taviz vermedik. Otoban Kurtarıcı talebinizde aracınızın tipi ve konumunuz alınır alınmaz size varış süresi ve net fiyat bilgisi telefonla iletilir; sürpriz ücret çıkarmayız. Ekstra hizmetler (kapalı kasa, lüks araç transferi, ağır vasıta kurtarma) olacaksa bu farklar önceden paylaşılır.
Başakşehir için otoban kurtarıcı taleplerinde bizi farklı kılan üç temel unsur vardır: hız, güvenlik ve şeffaf fiyatlandırma. Filomuzda flatbed (sıfır zemin), sürgülü platformlu ve ahtapot tipi çekici araçlar bulunduğundan otomobilden minibüse, lüks otomobilden ticari araca kadar her tipte aracı zarar vermeden taşıyabiliyoruz. Başakşehir sokaklarını ezbere bilen operatörlerimiz sayesinde ortalama varış süremiz 15 ile 25 dakika arasında değişir. Ayrıca çağrı merkezimiz her zaman aktiftir; aradığınız an size varış süresi ve net fiyat bilgisi verilir.
Başakşehir Otoban Kurtarıcı Hizmet Sürecimiz
Talep aldığımız andan itibaren süreç saat gibi işler: çağrı merkezimiz konum ve araç bilgilerini alır, GPS destekli filo yönetim sistemimiz Başakşehir'a en yakın müsait aracı belirler, operatörümüz WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçer ve dakikalar içinde yola çıkar. Bu sayede Başakşehir için ortalama varış sürelerimiz 15-25 dakika bandında kalır. Trafik yoğun saatlerde bile alternatif güzergah planlaması yaparız.
Otoban Kurtarıcı sürecimiz dört adımdan oluşur: çağrı alma ve konum tespiti, en yakın aracın sevki, olay yerinde profesyonel yükleme ve hedef adrese güvenli teslim. Tüm bu aşamalarda müşterimiz telefon ya da WhatsApp üzerinden bilgilendirilir; aracınızın nerede olduğunu her an takip edebilirsiniz. Teslim anında ise araç yeniden fotoğraflanır ve müşteriye teslim tutanağı imzalatılır.
Ekibimiz Başakşehir'a ulaştığında önce aracın hasar durumu fotoğraflanır, ardından güvenli yükleme yapılır. Lastik patlağı, akü bitmesi, yakıt tükenmesi gibi yol yardım taleplerinde ise yerinde müdahale ile sorununuz dakikalar içinde çözülür. Aracı çekmek gerektiğinde flatbed veya sürgülü platformlu çekicilerimiz devreye girer. Yükleme sonrası araç sabitleme ekipmanı ile platforma sabitlenir ve yolculuk boyunca güvenlik en üst seviyede tutulur.
Başakşehir bölgesindeki her operasyonda güvenliği ön planda tutuyoruz. Aracınız çekici platforma zincir, kayış ve ahşap takoz sistemleri ile sabitlenir; bu sayede uzun mesafelerde bile araç üzerinde çizik veya kayma oluşmaz. Lüks otomobiller için kapalı kasa ve örtülü flatbed opsiyonlarımız da mevcuttur. Hasarlı araçlarda çekim öncesi hasar tespit tutanağı düzenlenir ve müşteri onayı alınır.
Başakşehir Otoban Kurtarıcı Filomuz ve Ekipmanımız
Ağır vasıta ve iş makineleri için Başakşehir'a ekstra tonajlı çekici gönderiyoruz. Kamyon, otobüs, minibüs, forklift, jeneratör ve inşaat makineleri gibi ağır ekipmanların taşınmasında da yıllara dayanan tecrübemiz vardır. Her aracımız düzenli bakımdan geçer; teknik arıza nedeniyle müşterimizi bekletmemek için yedek araçlarımız her zaman hazır bulunur.
Lüks otomobil, klasik araç ve spor araç transferi için kapalı kasa çekicilerimiz mevcuttur. Bu araçlar dış etkilere karşı tam koruma sağlar; toz, güneş, yağmur ve kar gibi hava koşullarından aracınız etkilenmez. Ferrari, Porsche, Lamborghini ve klasik değere sahip araçların taşınmasında sıkça tercih ediliriz. Yükleme ve boşaltma esnasında özel rampalar kullanırız.
Başakşehir için otoban kurtarıcı taleplerinde kullandığımız araç filosu her senaryoya uygun şekilde tasarlanmıştır. Flatbed (sıfır zemin) çekicilerimiz düşük araçlar, spor otomobiller ve dört tekerden çekişli araçlar için idealdir. Sürgülü platformlu çekicilerimiz dar sokaklar ve alçak geçişler için kullanılır. Ahtapot tipi çekiciler ise hızlı müdahale gerektiren şehir içi operasyonlarda tercih edilir. Ağır vasıta için ise ekstra tonajlı özel çekicilerimiz mevcuttur.
Filomuzun tamamı son model ve düzenli bakımlı araçlardan oluşur. Aylık teknik kontrol ve periyodik bakım programı ile araçlarımızın her zaman yolda kalma riskini minimuma indiriyoruz. Böylece müşterimizi bekletme ya da yarı yolda bırakma gibi bir durum yaşanmaz. Tüm araçlarımızda GPS, kamera ve haberleşme sistemleri mevcuttur.
Başakşehir Hangi Bölgelere Otoban Kurtarıcı Hizmeti Veriyoruz?
Başakşehir çevresindeki AVM otoparkları, iş merkezleri, hastane bahçeleri, üniversite kampüsleri, spor tesisleri ve otel önlerine sıkça otoban kurtarıcı müdahalesinde bulunuyoruz. Otopark içi çekme işlemleri için özel dar açılı çekici seçeneklerimiz mevcuttur. Kapalı otopark yükseklik sınırlarına uygun alçak profilli araçlarımız da hazırdır.
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi, Olimpiyat Stadı gibi Başakşehir'nın bilinen noktalarında müşterilerimize her saatte otoban kurtarıcı hizmeti sunduk. Bölgenin haritasını ezbere bilen operatörlerimiz, kestirme güzergahları seçerek size kıymetli dakikalar kazandırır. Başakşehir'nın en dar sokaklarına bile uygun çekici tipi ile ulaşabiliyoruz.
Başakşehir hakkında daha fazla bilgi için Başakşehir — Vikipedi sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bölgenin coğrafi ve demografik yapısını iyi tanıyoruz; bu da hızlı müdahale kabiliyetimizin temelini oluşturur.
Başakşehir Otoban Kurtarıcı — Özel Yaklaşımımız
Otoban Kurtarıcı sadece bir nakliye değil aynı zamanda bir güven ilişkisidir. Başakşehir'daki müşterilerimize bu güveni şeffaf süreç, sigortalı taşıma ve profesyonel iletişim ile sağlıyoruz. Referanslarımızı dilediğiniz zaman paylaşabiliriz.
Başakşehir sınırları içinde otoban kurtarıcı talepleri farklı senaryolarda ortaya çıkar: trafik kazası, mekanik arıza, kapalı garajdan çıkamayan araç, lastik patlağı veya akü bitmesi. Tüm bu senaryolara aynı profesyonellikte yaklaşırız. Her operasyon öncesi hasar tespiti yapar, fotoğraf kaydı tutarız.
Güvenlik ve İş Sağlığı
Otoyol kenarı müdahalelerde üçgen reflektör, LED uyarı sistemleri ve trafik konisi kullanarak olay yerini Başakşehir çevresindeki diğer sürücülere karşı emniyete alırız. Bu sayede ikincil kaza riski önlenir. Karayolları ve emniyet ekipleriyle koordineli çalışırız.
Başakşehir'da otoban kurtarıcı hizmeti veren firmamız, tüm operasyonlarını iş güvenliği ve trafik güvenliği kuralları çerçevesinde yürütür. Operatörlerimiz SRC belgesi, ADR sertifikası (gerektiğinde) ve iş güvenliği eğitimleri ile donatılmıştır. Yükleme ve boşaltma esnasında reflektif giysi, güvenlik yeleği ve baret kullanılır.
Aracın yüklenmesi esnasında müşterinin çekici yakınında bulunmasına izin vermeyiz; güvenlik mesafesi korunur. Bu profesyonel yaklaşım, hem müşterimizin can güvenliğini sağlar hem de operasyonel verimliliği artırır. Küçük çocuklar ve evcil hayvanlar için özel yönlendirme yapılır.
Sigorta ve Kasko Süreci
Kasko dosyanız için gerekli belge süreçlerinde de müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Kaza tutanağı, ekspertiz raporu, çekici faturası gibi belgelerin doğru şekilde düzenlenmesi sigorta tahsilatınızı hızlandırır. Başakşehir bölgesinde faaliyet gösteren pek çok sigorta acentesi ile anlaşmalı çalışıyoruz.
Başakşehir bölgesinde sunduğumuz otoban kurtarıcı hizmetinin tamamı sigortalıdır. Aracınız çekici platformuna yüklendiği andan hedef adrese teslim edildiği ana kadar sigorta güvencesi altındadır. Herhangi bir hasar durumunda sigorta şirketimiz devreye girer ve müşterimize ek yük çıkarmayız.
Trafik sigortası kapsamındaki çekici hizmetleri için sigorta şirketinizle direkt anlaşma yapabiliriz. Bu durumda müşterinin cepten ödeme yapmasına gerek kalmaz. Anlaşmalı olduğumuz büyük sigorta şirketlerinin listesi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Kurumsal Müşteriler İçin Otoban Kurtarıcı
Fabrika, OSB, lojistik merkezi ve depo işletmelerine ait Başakşehir çevresindeki tesisler için özel toplu hizmet planları hazırlıyoruz. Filonuzdaki araçların rutin bakıma taşınması, hasarlı araçların servise götürülmesi gibi süreçlerde tek elden çözüm sunuyoruz. Fatura ve resmi belge süreçleri sorunsuzdur.
Başakşehir bölgesinde galerici, rent-a-car, oto ekspertiz, ikinci el araç alım-satım firmaları, filo yönetim şirketleri ve sigorta acenteleri gibi kurumsal müşterilerimize özel otoban kurtarıcı paketleri sunuyoruz. Aylık sözleşmelerimizde birim taşıma maliyeti standart hizmete göre daha uygundur.
Başakşehir'daki yetkili servis ve marka bayileri ile de anlaşmalı çalışıyoruz. Müşterinize teslim ettiğiniz aracın servis çıkışında müşteriye teslim edilmesi ya da müşteriden alınarak servise getirilmesi gibi kapsamlı hizmetler sunabiliyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel çözüm üretir.
Başakşehir'da Sürücülere Pratik Öneriler
Yaz aylarında Başakşehir çevresinde motor su kaynaması, lastik patlaması ve klima arızası vakaları artar. Uzun yolculuk öncesi motor yağı, antifriz, lastik havası ve akü seviye kontrolü yaptırmanız çekici çağırma ihtimalinizi ciddi oranda düşürür. Aracınızı yaz bakımından geçirmeyi ihmal etmeyin.
Kış aylarında Başakşehir bölgesinde kar ve buzlanma nedeniyle çekici talepleri artar. Aracınızda kar zinciri, akü takviye kablosu, buz kazıyıcı ve battaniye bulundurmanız acil durumlar için önerilir. Uzun beklemelerde araç içi ısınmayı korumak için motor kısa aralıklarla çalıştırılmalıdır.
Başakşehir'da aracınızın arıza yapması ya da kaza geçirmesi durumunda ilk yapmanız gereken sakin kalmak ve dörtlü flaşörleri açmaktır. Ardından mümkünse aracı emniyet şeridine ya da yolun sağına çekin, üçgen reflektörü aracın en az 100 metre gerisine yerleştirin ve ardından çekici çağırın. Bu adımlar hem sizin güvenliğinizi hem de trafik güvenliğini artırır.
Başakşehir Otoban Kurtarıcı Fiyatları ve Ödeme
Otoban Kurtarıcı fiyat teklifimizi alabilmek için bize konum ve aracınızın bilgilerini iletmeniz yeterli. Başakşehir'nın hangi noktasından arıyor olursanız olun, dakikalar içinde net fiyat ve varış süresi bilgisi alırsınız. Ödeme; nakit, kredi kartı veya EFT/havale ile yapılabilir. Kurumsal müşterilere fatura düzenlenir.
Kurumsal müşterilerimize (galerici, rent-a-car firmaları, ekspertiz şirketleri, sigorta acenteleri, fabrika ve OSB müşterileri) özel toplu hizmet paketleri sunuyoruz. Bu paketlerde Başakşehir dahil İstanbul'un tamamı kapsam altında olup birim taşıma maliyeti standart hizmetten daha uygundur. Detaylar için bize ulaşabilirsiniz.
Sigortalı taşıma, kapalı kasa, lüks araç transferi gibi özel hizmet talepleri ek ücretlendirilir ancak bu fark her zaman müşteriyle önceden paylaşılır. Şeffaflık Başakşehir'daki müşterilerimizin bize duyduğu güvenin temel kaynağıdır ve bu ilkeden asla ödün vermeyiz. Sözleşme öncesi tüm kalemler kalemlerle net şekilde belirtilir.
Başakşehir'da Bize Ait Diğer Hizmetler
Başakşehir bölgesinde yalnızca otoban kurtarıcı değil; oto kurtarıcı, forklift kiralama, manito (teleskopik yükleyici) kiralama gibi tüm ağır vasıta ve yol yardım hizmetlerini de sunuyoruz. Detay için Oto Kurtarıcı hizmetimizi, Forklift Kiralama hizmetimizi ve Manito Kiralama hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Tek elden çözüm arayan işletmeler ve inşaat firmaları için Başakşehir özelinde uzun vadeli anlaşmalar da yapıyoruz. Şantiye taşıma, iş makinesi transferi, ağır vasıta kurtarma gibi ihtiyaçlar için Tüm Hizmetler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Tüm İstanbul'a Otoban Kurtarıcı Hizmeti
Başakşehir başta olmak üzere Avcılar, Esenyurt, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Silivri, Başakşehir, Beylikdüzü, Çatalca ve İstanbul'un kalan tüm ilçelerine otoban kurtarıcı hizmeti veriyoruz. Anadolu ve Avrupa yakası fark etmez; tek bir telefon yeterlidir.
Şehir içi otoban kurtarıcı hizmetimize ek olarak İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi şehirler arası araç transferlerinde de tercih edilen firmalardanız. Uzun mesafe operasyonlarında kapalı kasa ve çoklu araç taşıma seçeneklerimiz vardır.
Başakşehir Otoban Kurtarıcı İçin Bizi Arayın
Başakşehir ve İstanbul'un her noktasında otoban kurtarıcı ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin. Aracınızı, yükünüzü ve zamanınızı koruyacak en güvenli adres Esenyurt Oto Çekici'dir. Başakşehir Otoban Kurtarıcı hattımız her zaman açık.
Otoban Kurtarıcı konusunda profesyonel hizmet arıyorsanız bir telefonla Başakşehir'a en yakın ekibi yola çıkarabilirsiniz. Tüm İstanbul'da olduğu gibi Başakşehir'da da yanınızdayız. Bize güvenen binlerce müşterinin memnuniyeti en büyük referansımızdır.
Başakşehir Haritası
Bölge hakkında ansiklopedik bilgi için Başakşehir — Vikipedi .
Sıkça Sorulan Sorular
1.Ödeme seçenekleriniz neler?
Nakit, kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize fatura düzenleyebilir, uzun vadeli anlaşmalar yapabiliriz.
2.Aracımın çalınması durumunda ne yapmalıyım?
Öncelikle 155 Polis İmdat'ı aramanız gerekir. Sonrasında Başakşehir'da sigorta işlemleri ve olası bulunma durumunda araç taşıma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3.Motor su kaynattı, ne yapmalıyım?
Motoru derhal durdurun, kaputu açıp bir süre soğumasını bekleyin ve bizi arayın. Başakşehir'a en yakın ekibimiz gelene kadar aracı çalıştırmayın. Motor su kaynatması ciddi hasara yol açabilir.
4.Aracımın belgeleri yanımda değil, çekim yapılır mı?
Acil durumlarda belgeler eksik olsa da Başakşehir'dan çekim yapılır; ancak teslim aşamasında ruhsat ibrazı gereklidir. Kimlik bilgileri ve iletişim numarası mutlaka doğrulanır.
5.Motosiklet çekiyor musunuz?
Evet, motosikletler için özel bağlama ekipmanlarımız mevcuttur. Başakşehir'da motosiklet taşıma taleplerinize hızlı yanıt veriyor, sıfır zemin çekicilerimizle güvenle taşıyoruz.
6.Aracımın hasar tespitini kim yapar?
Olay yerinde operatörümüz standart hasar tespit tutanağı doldurur ve fotoğraflar. Başakşehir'daki teslim noktasında da aynı prosedür tekrarlanır; müşteri imzası alınır.
7.Arıza yapan aracımı yetkili servise götürür müsünüz?
Evet, Başakşehir'dan aracınızı istediğiniz yetkili servise ya da bağımsız tamirciye taşıyoruz. Servisin uzaklığına göre fiyat telefonda bildirilir.
8.Fatura düzenliyor musunuz?
Evet, tüm hizmetlerimizde bireysel fatura ya da kurumsal fatura düzenliyoruz. Başakşehir bölgesindeki firmalara e-fatura ve e-arşiv fatura düzenleme imkanımız da mevcuttur.
9.Başakşehir'da fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyat; mesafe, araç tipi, saat dilimi ve hizmet türüne göre belirlenir. Aramanızın hemen ardından net fiyat bilgisi telefonda paylaşılır. Sürpriz ücret çıkarmayız.
10.Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet, Başakşehir bölgesindeki tüm çekici araçlarımızda mobil POS cihazı bulunur. Kredi ve banka kartı ile temaslı/temassız ödeme kabul edilir. Taksit imkanı da mevcuttur.
11.Sürücü belgem yok, aracımı yine de çektirebilir miyim?
Evet. Sürücü belgesine sahip olmanız gerekmiyor. Başakşehir'da aracınızın anahtarını ve ruhsat fotokopisini ibraz etmeniz yeterlidir.
12.Sigorta şirketimle direkt anlaşabilir misiniz?
Evet, pek çok büyük sigorta şirketiyle anlaşmalı çalışıyoruz. Bu durumda Başakşehir bölgesindeki müşterimiz cepten ödeme yapmaz; süreç sigorta şirketi üzerinden yürütülür.
13.Elektrikli araç çekiciye alınır mı?
Evet, elektrikli ve hibrit araçlar da güvenle taşınır. Bu araçlar için flatbed zorunludur; Başakşehir'a gelen ekibimiz gerekli izolasyon ve güvenlik prosedürlerini bilir.
14.Kaza sonrası aracımı nasıl teslim alırsınız?
Olay yerinde hasar tespit tutanağı düzenlenir, fotoğraflar çekilir ve müşteri onayı alınır. Sonrasında araç güvenli şekilde flatbed'e yüklenip belirttiğiniz servise ya da adrese taşınır.
15.Aracımın anahtarı içeride kaldı, açabilir misiniz?
Kilit açma konusunda anlaşmalı çilingir firmalarımızla çalışıyoruz. Başakşehir bölgesindeki bu tür taleplerde sizi hızla uygun ekiple buluşturuyoruz.
16.Otoyol ücretine ne oluyor?
Şehirler arası taşımalarda otoyol ücreti müşteriye ayrıca yansıtılabilir; bu her zaman önceden belirtilir. Başakşehir içi şehir içi hizmetlerde ilave ücret çıkmaz.
17.Aracımın motoru çalışıyor ama yürümüyor. Çekici çağırmam gerekir mi?
Evet. Debriyaj, şanzıman ya da diferansiyel problemi olabilir. Aracınızı Başakşehir'daki en yakın servise güvenle taşırız; sürüklemenin şanzımana zarar verme riski vardır.
18.4x4 arazi aracımı taşıyabilir misiniz?
Evet, 4x4 arazi araçları da flatbed çekicilerle taşınmalıdır. Başakşehir bölgesindeki 4x4 taleplerine özel donanımlı çekicilerimiz derhal sevk edilir.
19.Karavan/römork çekiyor musunuz?
Karavan ve römork taşıma için de uygun donanımdayız. Başakşehir çıkışlı uzun mesafe karavan transferlerinde tercih edilen firmalardanız.
20.Otoban Kurtarıcı hizmeti sigortalı mı?
Evet, Başakşehir dahil tüm operasyonlarımız sigortalıdır. Aracınız yükleme anından teslim anına kadar tam güvence altındadır. Herhangi bir hasar durumunda sigorta şirketimiz devreye girer.
21.Şehirler arası otoban kurtarıcı yapıyor musunuz?
Evet, Başakşehir çıkışlı İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi tüm şehirler arası transferleri gerçekleştiriyoruz. Fiyat mesafeye göre hesaplanır.
22.Otomatik vitesli araç çekilirken zarar görür mü?
Otomatik vitesli araçlar flatbed (sıfır zemin) çekici ile taşınmalıdır; şanzımanı korumak için biz de bu tür araçları asla klasik ip veya barla çekmiyoruz. Başakşehir filomuzda flatbed araçlar her zaman hazırdır.
23.WhatsApp ile de iletişim kurabilir miyim?
Kesinlikle. WhatsApp hattımız üzerinden konum paylaşabilir, aracınızın fotoğrafını gönderebilir ve süreç boyunca ekibimizle iletişimde kalabilirsiniz. Başakşehir için WhatsApp destek hızlıdır.
24.Dar sokakta duran aracımı alabilir misiniz?
Başakşehir'nın en dar sokaklarına uygun ahtapot ve sürgülü platformlu çekicilerimiz mevcuttur. Bölgeye ilk giren ekibimiz sokak durumunu değerlendirip en uygun aracı sevk eder.
25.Hasarsız taşımayı nasıl garanti ediyorsunuz?
Sigortalı olmamıza ek olarak; her operasyon öncesi ve sonrasında araç fotoğraflarını çekiyor, kayıt altına alıyoruz. Başakşehir'daki operasyonlarımızda son 10 yılda hasar oranımız %0.1'in altındadır.