Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici ihtiyacı; hem bireysel sürücüler hem de ticari araç sahipleri için her an ortaya çıkabilecek acil bir durumdur. Bu yazıda Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde sunduğumuz ağır vasıta çekici hizmetinin kapsamını, filomuzu, fiyat politikamızı, hizmet sürecimizi ve sıkça sorulan 25 soruya verdiğimiz cevapları detaylı olarak bulacaksınız. Esenyurt merkezli firmamız, Esenler Ciftehavuzlar ve İstanbul'un tamamına yıllardır kesintisiz hizmet vermenin gururunu yaşıyor.
Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici Neden Tercih Edilir?
Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde ağır vasıta çekici deyince akla ilk gelen firmalardan biri olmamızın nedeni; sadece hızlı olmamız değil, aynı zamanda müşteri iletişimini son derece profesyonelce yürütmemizdir. Çağrı merkezi ekibimiz Türkçe, Almanca ve İngilizce dillerinde hizmet verebilmekte, gerektiğinde teknik konularda da yönlendirme yapabilmektedir. Yabancı sürücüler ve turistler için özellikle bu bir avantajdır.
Esenler Ciftehavuzlar ağır vasıta çekici sektöründe müşteri memnuniyeti oranımız %95'in üzerindedir. Bu başarının arkasında; işini seven bir operatör kadrosu, düzenli eğitim programları, tam donanımlı bakımlı araçlar ve müşteri odaklı yönetim anlayışı vardır. Google, sosyal medya ve müşteri yorumlarımızı incelediğinizde bu memnuniyeti kolayca görebilirsiniz. Kurumsal müşterilerimizle imzaladığımız uzun soluklu sözleşmeler de güvenilirliğimizin en büyük göstergesidir.
Esenler'da faaliyet gösteren pek çok firma vardır; ancak Esenyurt Oto Çekici olarak biz, Esenler Ciftehavuzlar özelinde stratejik konuşlanma ile sektör ortalamasının çok altında varış süreleri sunuyoruz. TEM ve O-3 hatlarında bekleyen nöbetçi araçlarımız sayesinde acil durumlarda dakikalar önemli olduğunda avantaj sizin tarafınızda olur. Yıllara dayanan tecrübemiz ve düzenli bakımlı filomuz, hiçbir çağrıyı yarım bırakmamamızın temel nedenidir.
Ağır Vasıta Çekici hizmetimizin farkı, sahada gerçek olay yönetim tecrübesinden gelir. Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde binlerce operasyon gerçekleştirmiş operatörlerimiz, aracın hasar durumunu değerlendirir, güvenli yükleme yapar ve varış noktasına kadar müşteriyi bilgilendirir. WhatsApp üzerinden anlık konum takibi de yapabilirsiniz. Ayrıca sigorta şirketleri ile koordineli çalışmamız sayesinde kasko dosyanızı hızlıca açtırma sürecinde de size yardımcı oluruz.
Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici Hizmet Sürecimiz
Esenler Ciftehavuzlar bölgesindeki her operasyonda güvenliği ön planda tutuyoruz. Aracınız çekici platforma zincir, kayış ve ahşap takoz sistemleri ile sabitlenir; bu sayede uzun mesafelerde bile araç üzerinde çizik veya kayma oluşmaz. Lüks otomobiller için kapalı kasa ve örtülü flatbed opsiyonlarımız da mevcuttur. Hasarlı araçlarda çekim öncesi hasar tespit tutanağı düzenlenir ve müşteri onayı alınır.
Ekibimiz Esenler Ciftehavuzlar'a ulaştığında önce aracın hasar durumu fotoğraflanır, ardından güvenli yükleme yapılır. Lastik patlağı, akü bitmesi, yakıt tükenmesi gibi yol yardım taleplerinde ise yerinde müdahale ile sorununuz dakikalar içinde çözülür. Aracı çekmek gerektiğinde flatbed veya sürgülü platformlu çekicilerimiz devreye girer. Yükleme sonrası araç sabitleme ekipmanı ile platforma sabitlenir ve yolculuk boyunca güvenlik en üst seviyede tutulur.
Olay yerinde yalnızca çekme işlemi yapmıyoruz; gerektiğinde küçük çaplı mekanik müdahaleler, akü takviyesi, jump start, yakıt ikmali ve stepne değişimi gibi hizmetleri de yerinde sunuyoruz. Bu sayede pek çok durumda aracı hiç çekmeden yola devam edebilmenizi sağlıyoruz. Yerinde çözülmeyen sorunlarda ise en yakın anlaşmalı servise güvenli taşıma yapıyoruz.
Talep aldığımız andan itibaren süreç saat gibi işler: çağrı merkezimiz konum ve araç bilgilerini alır, GPS destekli filo yönetim sistemimiz Esenler Ciftehavuzlar'a en yakın müsait aracı belirler, operatörümüz WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçer ve dakikalar içinde yola çıkar. Bu sayede Esenler Ciftehavuzlar için ortalama varış sürelerimiz 15-25 dakika bandında kalır. Trafik yoğun saatlerde bile alternatif güzergah planlaması yaparız.
Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici Filomuz ve Ekipmanımız
Esenler Ciftehavuzlar için ağır vasıta çekici taleplerinde kullandığımız araç filosu her senaryoya uygun şekilde tasarlanmıştır. Flatbed (sıfır zemin) çekicilerimiz düşük araçlar, spor otomobiller ve dört tekerden çekişli araçlar için idealdir. Sürgülü platformlu çekicilerimiz dar sokaklar ve alçak geçişler için kullanılır. Ahtapot tipi çekiciler ise hızlı müdahale gerektiren şehir içi operasyonlarda tercih edilir. Ağır vasıta için ise ekstra tonajlı özel çekicilerimiz mevcuttur.
Filomuzun tamamı son model ve düzenli bakımlı araçlardan oluşur. Aylık teknik kontrol ve periyodik bakım programı ile araçlarımızın her zaman yolda kalma riskini minimuma indiriyoruz. Böylece müşterimizi bekletme ya da yarı yolda bırakma gibi bir durum yaşanmaz. Tüm araçlarımızda GPS, kamera ve haberleşme sistemleri mevcuttur.
Çoklu araç taşıma ihtiyaçları için özel donanımlı çoklu çekicilerimiz de mevcuttur. Galerici, oto ekspertiz firmaları ve rent-a-car şirketleri gibi kurumsal müşterilerimize aynı anda 2-3 aracı taşıma imkanı sunuyoruz. Bu sayede birim maliyetler düşer, süreç hızlanır. Çoklu taşıma operasyonları için önceden randevu almanız yeterlidir.
Lüks otomobil, klasik araç ve spor araç transferi için kapalı kasa çekicilerimiz mevcuttur. Bu araçlar dış etkilere karşı tam koruma sağlar; toz, güneş, yağmur ve kar gibi hava koşullarından aracınız etkilenmez. Ferrari, Porsche, Lamborghini ve klasik değere sahip araçların taşınmasında sıkça tercih ediliriz. Yükleme ve boşaltma esnasında özel rampalar kullanırız.
Esenler Ciftehavuzlar Hangi Bölgelere Ağır Vasıta Çekici Hizmeti Veriyoruz?
Esenler'nın Menderes, Davutpaşa, Çiftehavuzlar, Birlik gibi mahallelerinden gelen taleplere aynı standartla yanıt veriyoruz. Özellikle Ciftehavuzlar mahallesinde sıkça talep edilen ağır vasıta çekici hizmetimiz, bölgeye özel araç konuşlanması sayesinde 20 dakikanın altında ulaşım süresi sunar.
Esenler Ciftehavuzlar ilçesinde özellikle TEM, O-3 hatlarında ağır vasıta çekici talepleri yoğunlaşır. Bu hatların kritik noktalarında bekleyen ekiplerimiz sayesinde ortalama varış sürelerimiz 15 ile 30 dakika arasındadır. Trafik yoğun saatlerde bile alternatif rotalar sayesinde hızımızdan ödün vermiyoruz. Sabah ve akşam saatlerinde ise ekstra ekip konuşlandırıyoruz.
Esenler Ciftehavuzlar hakkında daha fazla bilgi için Esenler — Vikipedi sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bölgenin coğrafi ve demografik yapısını iyi tanıyoruz; bu da hızlı müdahale kabiliyetimizin temelini oluşturur.
Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici — Özel Yaklaşımımız
Esenler Ciftehavuzlar sınırları içinde ağır vasıta çekici talepleri farklı senaryolarda ortaya çıkar: trafik kazası, mekanik arıza, kapalı garajdan çıkamayan araç, lastik patlağı veya akü bitmesi. Tüm bu senaryolara aynı profesyonellikte yaklaşırız. Her operasyon öncesi hasar tespiti yapar, fotoğraf kaydı tutarız.
Esenler Ciftehavuzlar bölgesindeki müşterilerimizin çoğu bizi tekrar arar ya da yakınlarına önerir. Bu güvenin temelinde; sözünde durmak, dürüst fiyat vermek ve aracı ilk teslim aldığımız halinden daha kötü teslim etmemek yatar. Bu üç ilkemiz asla değişmez.
Güvenlik ve İş Sağlığı
Esenler Ciftehavuzlar'da ağır vasıta çekici hizmeti veren firmamız, tüm operasyonlarını iş güvenliği ve trafik güvenliği kuralları çerçevesinde yürütür. Operatörlerimiz SRC belgesi, ADR sertifikası (gerektiğinde) ve iş güvenliği eğitimleri ile donatılmıştır. Yükleme ve boşaltma esnasında reflektif giysi, güvenlik yeleği ve baret kullanılır.
Aracın yüklenmesi esnasında müşterinin çekici yakınında bulunmasına izin vermeyiz; güvenlik mesafesi korunur. Bu profesyonel yaklaşım, hem müşterimizin can güvenliğini sağlar hem de operasyonel verimliliği artırır. Küçük çocuklar ve evcil hayvanlar için özel yönlendirme yapılır.
Otoyol kenarı müdahalelerde üçgen reflektör, LED uyarı sistemleri ve trafik konisi kullanarak olay yerini Esenler Ciftehavuzlar çevresindeki diğer sürücülere karşı emniyete alırız. Bu sayede ikincil kaza riski önlenir. Karayolları ve emniyet ekipleriyle koordineli çalışırız.
Sigorta ve Kasko Süreci
Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde sunduğumuz ağır vasıta çekici hizmetinin tamamı sigortalıdır. Aracınız çekici platformuna yüklendiği andan hedef adrese teslim edildiği ana kadar sigorta güvencesi altındadır. Herhangi bir hasar durumunda sigorta şirketimiz devreye girer ve müşterimize ek yük çıkarmayız.
Trafik sigortası kapsamındaki çekici hizmetleri için sigorta şirketinizle direkt anlaşma yapabiliriz. Bu durumda müşterinin cepten ödeme yapmasına gerek kalmaz. Anlaşmalı olduğumuz büyük sigorta şirketlerinin listesi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Kasko dosyanız için gerekli belge süreçlerinde de müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Kaza tutanağı, ekspertiz raporu, çekici faturası gibi belgelerin doğru şekilde düzenlenmesi sigorta tahsilatınızı hızlandırır. Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde faaliyet gösteren pek çok sigorta acentesi ile anlaşmalı çalışıyoruz.
Kurumsal Müşteriler İçin Ağır Vasıta Çekici
Esenler Ciftehavuzlar'daki yetkili servis ve marka bayileri ile de anlaşmalı çalışıyoruz. Müşterinize teslim ettiğiniz aracın servis çıkışında müşteriye teslim edilmesi ya da müşteriden alınarak servise getirilmesi gibi kapsamlı hizmetler sunabiliyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel çözüm üretir.
Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde galerici, rent-a-car, oto ekspertiz, ikinci el araç alım-satım firmaları, filo yönetim şirketleri ve sigorta acenteleri gibi kurumsal müşterilerimize özel ağır vasıta çekici paketleri sunuyoruz. Aylık sözleşmelerimizde birim taşıma maliyeti standart hizmete göre daha uygundur.
Fabrika, OSB, lojistik merkezi ve depo işletmelerine ait Esenler Ciftehavuzlar çevresindeki tesisler için özel toplu hizmet planları hazırlıyoruz. Filonuzdaki araçların rutin bakıma taşınması, hasarlı araçların servise götürülmesi gibi süreçlerde tek elden çözüm sunuyoruz. Fatura ve resmi belge süreçleri sorunsuzdur.
Esenler Ciftehavuzlar'da Sürücülere Pratik Öneriler
Uzun süre kullanılmayan araçlarınızı Esenler Ciftehavuzlar'da çalıştırırken akünün bittiğini fark ederseniz, jump start (akü takviye) hizmetimiz için bizi arayabilirsiniz. Yerinde müdahale ile aracınızı çalıştırıyor, gerektiğinde yakın servise güvenle taşıyoruz. Böylece uzun süreli mağduriyet yaşamazsınız.
Yaz aylarında Esenler Ciftehavuzlar çevresinde motor su kaynaması, lastik patlaması ve klima arızası vakaları artar. Uzun yolculuk öncesi motor yağı, antifriz, lastik havası ve akü seviye kontrolü yaptırmanız çekici çağırma ihtimalinizi ciddi oranda düşürür. Aracınızı yaz bakımından geçirmeyi ihmal etmeyin.
Esenler Ciftehavuzlar'da aracınızın arıza yapması ya da kaza geçirmesi durumunda ilk yapmanız gereken sakin kalmak ve dörtlü flaşörleri açmaktır. Ardından mümkünse aracı emniyet şeridine ya da yolun sağına çekin, üçgen reflektörü aracın en az 100 metre gerisine yerleştirin ve ardından çekici çağırın. Bu adımlar hem sizin güvenliğinizi hem de trafik güvenliğini artırır.
Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici Fiyatları ve Ödeme
Ağır Vasıta Çekici fiyat teklifimizi alabilmek için bize konum ve aracınızın bilgilerini iletmeniz yeterli. Esenler Ciftehavuzlar'nın hangi noktasından arıyor olursanız olun, dakikalar içinde net fiyat ve varış süresi bilgisi alırsınız. Ödeme; nakit, kredi kartı veya EFT/havale ile yapılabilir. Kurumsal müşterilere fatura düzenlenir.
Kurumsal müşterilerimize (galerici, rent-a-car firmaları, ekspertiz şirketleri, sigorta acenteleri, fabrika ve OSB müşterileri) özel toplu hizmet paketleri sunuyoruz. Bu paketlerde Esenler Ciftehavuzlar dahil İstanbul'un tamamı kapsam altında olup birim taşıma maliyeti standart hizmetten daha uygundur. Detaylar için bize ulaşabilirsiniz.
Fiyatlandırmamız 2026 yılı akaryakıt ve işletme maliyetlerine göre güncellenmiştir. Sektör ortalamasının altında ya da eşdeğerinde ücretlerle çalışıyor, kalite/fiyat dengesinde avantajlı konumumuzu koruyoruz. Uzun mesafeli şehirler arası taşımalarda özel indirimli tarife uyguluyoruz.
Esenler Ciftehavuzlar'da Bize Ait Diğer Hizmetler
Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde yalnızca ağır vasıta çekici değil; oto kurtarıcı, forklift kiralama, manito (teleskopik yükleyici) kiralama gibi tüm ağır vasıta ve yol yardım hizmetlerini de sunuyoruz. Detay için Oto Kurtarıcı hizmetimizi, Forklift Kiralama hizmetimizi ve Manito Kiralama hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Tek elden çözüm arayan işletmeler ve inşaat firmaları için Esenler Ciftehavuzlar özelinde uzun vadeli anlaşmalar da yapıyoruz. Şantiye taşıma, iş makinesi transferi, ağır vasıta kurtarma gibi ihtiyaçlar için Tüm Hizmetler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Tüm İstanbul'a Ağır Vasıta Çekici Hizmeti
Esenler Ciftehavuzlar başta olmak üzere Avcılar, Esenyurt, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Silivri, Başakşehir, Beylikdüzü, Çatalca ve İstanbul'un kalan tüm ilçelerine ağır vasıta çekici hizmeti veriyoruz. Anadolu ve Avrupa yakası fark etmez; tek bir telefon yeterlidir.
Şehir içi ağır vasıta çekici hizmetimize ek olarak İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi şehirler arası araç transferlerinde de tercih edilen firmalardanız. Uzun mesafe operasyonlarında kapalı kasa ve çoklu araç taşıma seçeneklerimiz vardır.
Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici İçin Bizi Arayın
Ağır Vasıta Çekici konusunda profesyonel hizmet arıyorsanız bir telefonla Esenler Ciftehavuzlar'a en yakın ekibi yola çıkarabilirsiniz. Tüm İstanbul'da olduğu gibi Esenler Ciftehavuzlar'da da yanınızdayız. Bize güvenen binlerce müşterinin memnuniyeti en büyük referansımızdır.
Esenyurt Oto Çekici olarak Esenler Ciftehavuzlar dahil İstanbul'un 39 ilçesinde ağır vasıta çekici hizmetini en kısa sürede ve uygun fiyatla sunuyoruz. Tek yapmanız gereken telefonu açıp bizi aramak. Esenler Ciftehavuzlar Ağır Vasıta Çekici için doğru adrestesiniz.
Esenler Ciftehavuzlar Haritası
Bölge hakkında ansiklopedik bilgi için Esenler — Vikipedi .
Sıkça Sorulan Sorular
1.Çoklu araç taşıma yapıyor musunuz?
Evet, galerici ve rent-a-car firmalarına yönelik çoklu araç taşıma hizmetimiz vardır. Esenler Ciftehavuzlar çıkışlı 2-3 araçlık toplu taşımalarda birim maliyet standart hizmetten uygundur.
2.Kaza sonrası aracımı nasıl teslim alırsınız?
Olay yerinde hasar tespit tutanağı düzenlenir, fotoğraflar çekilir ve müşteri onayı alınır. Sonrasında araç güvenli şekilde flatbed'e yüklenip belirttiğiniz servise ya da adrese taşınır.
3.Esenler Ciftehavuzlar'da fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyat; mesafe, araç tipi, saat dilimi ve hizmet türüne göre belirlenir. Aramanızın hemen ardından net fiyat bilgisi telefonda paylaşılır. Sürpriz ücret çıkarmayız.
4.Aracımın motoru çalışıyor ama yürümüyor. Çekici çağırmam gerekir mi?
Evet. Debriyaj, şanzıman ya da diferansiyel problemi olabilir. Aracınızı Esenler Ciftehavuzlar'daki en yakın servise güvenle taşırız; sürüklemenin şanzımana zarar verme riski vardır.
5.Motosiklet çekiyor musunuz?
Evet, motosikletler için özel bağlama ekipmanlarımız mevcuttur. Esenler Ciftehavuzlar'da motosiklet taşıma taleplerinize hızlı yanıt veriyor, sıfır zemin çekicilerimizle güvenle taşıyoruz.
6.Trafiğe kapalı bir aracı çekebilir misiniz?
Trafiğe kapatılmış, plakası düşürülmüş ya da hurda araçlar için özel taşıma yapıyoruz. Esenler Ciftehavuzlar'da bu tür taleplerde ilgili belgeler ile birlikte taşıma gerçekleştirilir.
7.4x4 arazi aracımı taşıyabilir misiniz?
Evet, 4x4 arazi araçları da flatbed çekicilerle taşınmalıdır. Esenler Ciftehavuzlar bölgesindeki 4x4 taleplerine özel donanımlı çekicilerimiz derhal sevk edilir.
8.Otoyol ücretine ne oluyor?
Şehirler arası taşımalarda otoyol ücreti müşteriye ayrıca yansıtılabilir; bu her zaman önceden belirtilir. Esenler Ciftehavuzlar içi şehir içi hizmetlerde ilave ücret çıkmaz.
9.Motor su kaynattı, ne yapmalıyım?
Motoru derhal durdurun, kaputu açıp bir süre soğumasını bekleyin ve bizi arayın. Esenler Ciftehavuzlar'a en yakın ekibimiz gelene kadar aracı çalıştırmayın. Motor su kaynatması ciddi hasara yol açabilir.
10.Lüks otomobilim var, güvenli taşıyabilir misiniz?
Elbette. Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde lüks, spor ve klasik otomobiller için kapalı kasa ya da örtülü flatbed çekicilerimizi kullanıyoruz. Yükleme-boşaltma özel rampalarla yapılır.
11.Kaza yaptım, tutanak süreci nasıl işler?
Anlaşmalı kaza tutanağı sürücüler tarafından doldurulabilir. Hasarlı aracınız çekilirken Esenler Ciftehavuzlar'daki operatörümüz size süreç konusunda yönlendirme yapar. Trafik ekipleri gelene kadar aracın hareket ettirilmemesi gerekir.
12.Filo müşterisiyim, özel iskontonuz var mı?
Evet, Esenler Ciftehavuzlar dahil İstanbul'un tüm ilçelerinde filo ve kurumsal müşterilerimize özel indirimli tarife sunuyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel teklif hazırlar.
13.Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet, Esenler Ciftehavuzlar bölgesindeki tüm çekici araçlarımızda mobil POS cihazı bulunur. Kredi ve banka kartı ile temaslı/temassız ödeme kabul edilir. Taksit imkanı da mevcuttur.
14.Ağır vasıtam (kamyon, otobüs) var, taşıyabilir misiniz?
Ağır vasıtalar için özel tonajlı çekicilerimiz mevcuttur. Esenler Ciftehavuzlar bölgesinde kamyon, otobüs, minibüs ve iş makinesi taşıma taleplerinizde bize güvenle ulaşabilirsiniz.
15.Ödeme seçenekleriniz neler?
Nakit, kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize fatura düzenleyebilir, uzun vadeli anlaşmalar yapabiliriz.
16.Kapalı otoparkta aracım var, çekebilir misiniz?
Esenler Ciftehavuzlar çevresindeki AVM otoparkları, iş merkezleri ve site otoparkları gibi kapalı alanlar için alçak profilli özel çekicilerimiz mevcuttur. Yükseklik ve giriş şartlarına dikkat ederiz.
17.Aracımı çekmeden çalıştırabilir misiniz?
Akü bitmesi durumunda jump start, yakıt bitmesi durumunda yakıt ikmali, küçük mekanik arızalarda yerinde müdahale yapıyoruz. Böylece pek çok durumda aracınızı hiç çekmeden yola devam edebilirsiniz.
18.Şehirler arası ağır vasıta çekici yapıyor musunuz?
Evet, Esenler Ciftehavuzlar çıkışlı İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi tüm şehirler arası transferleri gerçekleştiriyoruz. Fiyat mesafeye göre hesaplanır.
19.Randevusuz gelebilir misiniz?
Acil durumlar için randevu gerekmez; arayın, Esenler Ciftehavuzlar'a en yakın aracımız derhal yola çıkar. Planlı taşımalar için ise gün/saat belirleyip randevu oluşturabilirsiniz.
20.Sigorta şirketimle direkt anlaşabilir misiniz?
Evet, pek çok büyük sigorta şirketiyle anlaşmalı çalışıyoruz. Bu durumda Esenler Ciftehavuzlar bölgesindeki müşterimiz cepten ödeme yapmaz; süreç sigorta şirketi üzerinden yürütülür.
21.Esenler Ciftehavuzlar'da hangi otoyolları biliyorsunuz?
Operatörlerimiz TEM, O-3 hatlarını ve Esenler'nın tüm ana arterlerini ezbere bilir. Trafik yoğunluğuna göre alternatif rota planlaması yaparız.
22.Aracımın hasar tespitini kim yapar?
Olay yerinde operatörümüz standart hasar tespit tutanağı doldurur ve fotoğraflar. Esenler Ciftehavuzlar'daki teslim noktasında da aynı prosedür tekrarlanır; müşteri imzası alınır.
23.Aracımın anahtarı içeride kaldı, açabilir misiniz?
Kilit açma konusunda anlaşmalı çilingir firmalarımızla çalışıyoruz. Esenler Ciftehavuzlar bölgesindeki bu tür taleplerde sizi hızla uygun ekiple buluşturuyoruz.
24.Lastiğim patladı, stepnem yok. Ne yapabilirsiniz?
Yol yardım hattımızı arayın. Esenler Ciftehavuzlar'a gelen ekibimiz stepne değişimi ya da lastik onarımı için servise güvenli taşıma yapar. Yerinde çözülemeyecek durumlarda kısa mesafeli çekim ücretsiz olabilir.
25.Arıza yapan aracımı yetkili servise götürür müsünüz?
Evet, Esenler Ciftehavuzlar'dan aracınızı istediğiniz yetkili servise ya da bağımsız tamirciye taşıyoruz. Servisin uzaklığına göre fiyat telefonda bildirilir.