Şile Darlik Çekici Çağırma hizmeti, sadece bir aracın çekilip taşınması değildir; can ve mal güvenliğini, zamanı ve müşteri memnuniyetini kapsayan çok boyutlu bir süreçtir. Esenyurt Oto Çekici olarak Şile Darlik bölgesinde çekici çağırma taleplerinde bu bilinçle hareket ediyor, her operasyonu titizlikle yönetiyoruz. Bu makalede Şile Darlik özelinde sunduğumuz hizmetlerin tüm detaylarını sizinle paylaşacağız.
Şile Darlik Çekici Çağırma Neden Tercih Edilir?
Şile Darlik çekici çağırma sektöründe müşteri memnuniyeti oranımız %95'in üzerindedir. Bu başarının arkasında; işini seven bir operatör kadrosu, düzenli eğitim programları, tam donanımlı bakımlı araçlar ve müşteri odaklı yönetim anlayışı vardır. Google, sosyal medya ve müşteri yorumlarımızı incelediğinizde bu memnuniyeti kolayca görebilirsiniz. Kurumsal müşterilerimizle imzaladığımız uzun soluklu sözleşmeler de güvenilirliğimizin en büyük göstergesidir.
Şile Darlik bölgesinde çekici çağırma deyince akla ilk gelen firmalardan biri olmamızın nedeni; sadece hızlı olmamız değil, aynı zamanda müşteri iletişimini son derece profesyonelce yürütmemizdir. Çağrı merkezi ekibimiz Türkçe, Almanca ve İngilizce dillerinde hizmet verebilmekte, gerektiğinde teknik konularda da yönlendirme yapabilmektedir. Yabancı sürücüler ve turistler için özellikle bu bir avantajdır.
Müşterilerimiz Şile Darlik'da bizi tercih ederken üç şeyi önemsiyor: sigortalı taşıma, sabit ve şeffaf ücretlendirme ile telefonda net bilgi veren çağrı merkezi. Bu üç ilkemizden hiçbir zaman taviz vermedik. Çekici Çağırma talebinizde aracınızın tipi ve konumunuz alınır alınmaz size varış süresi ve net fiyat bilgisi telefonla iletilir; sürpriz ücret çıkarmayız. Ekstra hizmetler (kapalı kasa, lüks araç transferi, ağır vasıta kurtarma) olacaksa bu farklar önceden paylaşılır.
Şile Darlik için çekici çağırma taleplerinde bizi farklı kılan üç temel unsur vardır: hız, güvenlik ve şeffaf fiyatlandırma. Filomuzda flatbed (sıfır zemin), sürgülü platformlu ve ahtapot tipi çekici araçlar bulunduğundan otomobilden minibüse, lüks otomobilden ticari araca kadar her tipte aracı zarar vermeden taşıyabiliyoruz. Şile Darlik sokaklarını ezbere bilen operatörlerimiz sayesinde ortalama varış süremiz 15 ile 25 dakika arasında değişir. Ayrıca çağrı merkezimiz her zaman aktiftir; aradığınız an size varış süresi ve net fiyat bilgisi verilir.
Şile Darlik Çekici Çağırma Hizmet Sürecimiz
Olay yerinde yalnızca çekme işlemi yapmıyoruz; gerektiğinde küçük çaplı mekanik müdahaleler, akü takviyesi, jump start, yakıt ikmali ve stepne değişimi gibi hizmetleri de yerinde sunuyoruz. Bu sayede pek çok durumda aracı hiç çekmeden yola devam edebilmenizi sağlıyoruz. Yerinde çözülmeyen sorunlarda ise en yakın anlaşmalı servise güvenli taşıma yapıyoruz.
Talep aldığımız andan itibaren süreç saat gibi işler: çağrı merkezimiz konum ve araç bilgilerini alır, GPS destekli filo yönetim sistemimiz Şile Darlik'a en yakın müsait aracı belirler, operatörümüz WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçer ve dakikalar içinde yola çıkar. Bu sayede Şile Darlik için ortalama varış sürelerimiz 15-25 dakika bandında kalır. Trafik yoğun saatlerde bile alternatif güzergah planlaması yaparız.
Ekibimiz Şile Darlik'a ulaştığında önce aracın hasar durumu fotoğraflanır, ardından güvenli yükleme yapılır. Lastik patlağı, akü bitmesi, yakıt tükenmesi gibi yol yardım taleplerinde ise yerinde müdahale ile sorununuz dakikalar içinde çözülür. Aracı çekmek gerektiğinde flatbed veya sürgülü platformlu çekicilerimiz devreye girer. Yükleme sonrası araç sabitleme ekipmanı ile platforma sabitlenir ve yolculuk boyunca güvenlik en üst seviyede tutulur.
Çekici Çağırma sürecimiz dört adımdan oluşur: çağrı alma ve konum tespiti, en yakın aracın sevki, olay yerinde profesyonel yükleme ve hedef adrese güvenli teslim. Tüm bu aşamalarda müşterimiz telefon ya da WhatsApp üzerinden bilgilendirilir; aracınızın nerede olduğunu her an takip edebilirsiniz. Teslim anında ise araç yeniden fotoğraflanır ve müşteriye teslim tutanağı imzalatılır.
Şile Darlik Çekici Çağırma Filomuz ve Ekipmanımız
Lüks otomobil, klasik araç ve spor araç transferi için kapalı kasa çekicilerimiz mevcuttur. Bu araçlar dış etkilere karşı tam koruma sağlar; toz, güneş, yağmur ve kar gibi hava koşullarından aracınız etkilenmez. Ferrari, Porsche, Lamborghini ve klasik değere sahip araçların taşınmasında sıkça tercih ediliriz. Yükleme ve boşaltma esnasında özel rampalar kullanırız.
Çoklu araç taşıma ihtiyaçları için özel donanımlı çoklu çekicilerimiz de mevcuttur. Galerici, oto ekspertiz firmaları ve rent-a-car şirketleri gibi kurumsal müşterilerimize aynı anda 2-3 aracı taşıma imkanı sunuyoruz. Bu sayede birim maliyetler düşer, süreç hızlanır. Çoklu taşıma operasyonları için önceden randevu almanız yeterlidir.
Şile Darlik için çekici çağırma taleplerinde kullandığımız araç filosu her senaryoya uygun şekilde tasarlanmıştır. Flatbed (sıfır zemin) çekicilerimiz düşük araçlar, spor otomobiller ve dört tekerden çekişli araçlar için idealdir. Sürgülü platformlu çekicilerimiz dar sokaklar ve alçak geçişler için kullanılır. Ahtapot tipi çekiciler ise hızlı müdahale gerektiren şehir içi operasyonlarda tercih edilir. Ağır vasıta için ise ekstra tonajlı özel çekicilerimiz mevcuttur.
Ağır vasıta ve iş makineleri için Şile Darlik'a ekstra tonajlı çekici gönderiyoruz. Kamyon, otobüs, minibüs, forklift, jeneratör ve inşaat makineleri gibi ağır ekipmanların taşınmasında da yıllara dayanan tecrübemiz vardır. Her aracımız düzenli bakımdan geçer; teknik arıza nedeniyle müşterimizi bekletmemek için yedek araçlarımız her zaman hazır bulunur.
Şile Darlik Hangi Bölgelere Çekici Çağırma Hizmeti Veriyoruz?
Şile Darlik'nın çevre yollarında ve bağlantı hatlarında kaza sonrası müdahale konusunda uzman ekibimiz vardır. Kaza sonrası aracınızı en yakın anlaşmalı servise ya da istediğiniz herhangi bir adrese taşıyoruz. Emniyet ve trafik ekipleri ile koordineli çalıştığımız için kaza tutanağı süreçlerinde de size yardımcı olabiliriz.
Şile Feneri, Ağva gibi Şile'nın bilinen noktalarında müşterilerimize her saatte çekici çağırma hizmeti sunduk. Bölgenin haritasını ezbere bilen operatörlerimiz, kestirme güzergahları seçerek size kıymetli dakikalar kazandırır. Şile Darlik'nın en dar sokaklarına bile uygun çekici tipi ile ulaşabiliyoruz.
Şile Darlik hakkında daha fazla bilgi için Şile — Vikipedi sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bölgenin coğrafi ve demografik yapısını iyi tanıyoruz; bu da hızlı müdahale kabiliyetimizin temelini oluşturur.
Şile Darlik Çekici Çağırma — Özel Yaklaşımımız
Şile Darlik bölgesindeki müşterilerimizin çoğu bizi tekrar arar ya da yakınlarına önerir. Bu güvenin temelinde; sözünde durmak, dürüst fiyat vermek ve aracı ilk teslim aldığımız halinden daha kötü teslim etmemek yatar. Bu üç ilkemiz asla değişmez.
Şile Darlik sınırları içinde çekici talepleri farklı senaryolarda ortaya çıkar: trafik kazası, mekanik arıza, kapalı garajdan çıkamayan araç, lastik patlağı veya akü bitmesi. Tüm bu senaryolara aynı profesyonellikte yaklaşırız. Her operasyon öncesi hasar tespiti yapar, fotoğraf kaydı tutarız.
Güvenlik ve İş Sağlığı
Aracın yüklenmesi esnasında müşterinin çekici yakınında bulunmasına izin vermeyiz; güvenlik mesafesi korunur. Bu profesyonel yaklaşım, hem müşterimizin can güvenliğini sağlar hem de operasyonel verimliliği artırır. Küçük çocuklar ve evcil hayvanlar için özel yönlendirme yapılır.
Şile Darlik'da çekici çağırma hizmeti veren firmamız, tüm operasyonlarını iş güvenliği ve trafik güvenliği kuralları çerçevesinde yürütür. Operatörlerimiz SRC belgesi, ADR sertifikası (gerektiğinde) ve iş güvenliği eğitimleri ile donatılmıştır. Yükleme ve boşaltma esnasında reflektif giysi, güvenlik yeleği ve baret kullanılır.
Otoyol kenarı müdahalelerde üçgen reflektör, LED uyarı sistemleri ve trafik konisi kullanarak olay yerini Şile Darlik çevresindeki diğer sürücülere karşı emniyete alırız. Bu sayede ikincil kaza riski önlenir. Karayolları ve emniyet ekipleriyle koordineli çalışırız.
Sigorta ve Kasko Süreci
Şile Darlik bölgesinde sunduğumuz çekici çağırma hizmetinin tamamı sigortalıdır. Aracınız çekici platformuna yüklendiği andan hedef adrese teslim edildiği ana kadar sigorta güvencesi altındadır. Herhangi bir hasar durumunda sigorta şirketimiz devreye girer ve müşterimize ek yük çıkarmayız.
Kasko dosyanız için gerekli belge süreçlerinde de müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Kaza tutanağı, ekspertiz raporu, çekici faturası gibi belgelerin doğru şekilde düzenlenmesi sigorta tahsilatınızı hızlandırır. Şile Darlik bölgesinde faaliyet gösteren pek çok sigorta acentesi ile anlaşmalı çalışıyoruz.
Trafik sigortası kapsamındaki çekici hizmetleri için sigorta şirketinizle direkt anlaşma yapabiliriz. Bu durumda müşterinin cepten ödeme yapmasına gerek kalmaz. Anlaşmalı olduğumuz büyük sigorta şirketlerinin listesi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Kurumsal Müşteriler İçin Çekici Çağırma
Şile Darlik bölgesinde galerici, rent-a-car, oto ekspertiz, ikinci el araç alım-satım firmaları, filo yönetim şirketleri ve sigorta acenteleri gibi kurumsal müşterilerimize özel çekici çağırma paketleri sunuyoruz. Aylık sözleşmelerimizde birim taşıma maliyeti standart hizmete göre daha uygundur.
Fabrika, OSB, lojistik merkezi ve depo işletmelerine ait Şile Darlik çevresindeki tesisler için özel toplu hizmet planları hazırlıyoruz. Filonuzdaki araçların rutin bakıma taşınması, hasarlı araçların servise götürülmesi gibi süreçlerde tek elden çözüm sunuyoruz. Fatura ve resmi belge süreçleri sorunsuzdur.
Şile Darlik'daki yetkili servis ve marka bayileri ile de anlaşmalı çalışıyoruz. Müşterinize teslim ettiğiniz aracın servis çıkışında müşteriye teslim edilmesi ya da müşteriden alınarak servise getirilmesi gibi kapsamlı hizmetler sunabiliyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel çözüm üretir.
Şile Darlik'da Sürücülere Pratik Öneriler
Şile Darlik'da aracınızın arıza yapması ya da kaza geçirmesi durumunda ilk yapmanız gereken sakin kalmak ve dörtlü flaşörleri açmaktır. Ardından mümkünse aracı emniyet şeridine ya da yolun sağına çekin, üçgen reflektörü aracın en az 100 metre gerisine yerleştirin ve ardından çekici çağırın. Bu adımlar hem sizin güvenliğinizi hem de trafik güvenliğini artırır.
Kış aylarında Şile Darlik bölgesinde kar ve buzlanma nedeniyle çekici talepleri artar. Aracınızda kar zinciri, akü takviye kablosu, buz kazıyıcı ve battaniye bulundurmanız acil durumlar için önerilir. Uzun beklemelerde araç içi ısınmayı korumak için motor kısa aralıklarla çalıştırılmalıdır.
Uzun süre kullanılmayan araçlarınızı Şile Darlik'da çalıştırırken akünün bittiğini fark ederseniz, jump start (akü takviye) hizmetimiz için bizi arayabilirsiniz. Yerinde müdahale ile aracınızı çalıştırıyor, gerektiğinde yakın servise güvenle taşıyoruz. Böylece uzun süreli mağduriyet yaşamazsınız.
Şile Darlik Çekici Çağırma Fiyatları ve Ödeme
Kurumsal müşterilerimize (galerici, rent-a-car firmaları, ekspertiz şirketleri, sigorta acenteleri, fabrika ve OSB müşterileri) özel toplu hizmet paketleri sunuyoruz. Bu paketlerde Şile Darlik dahil İstanbul'un tamamı kapsam altında olup birim taşıma maliyeti standart hizmetten daha uygundur. Detaylar için bize ulaşabilirsiniz.
Şile Darlik için çekici çağırma ücretleri; mesafe, araç tipi, saat dilimi ve hizmetin türüne göre belirlenir. Sürpriz ücretle karşılaşmamanız için telefonda net fiyat bilgisi veriyor, anlaşmadığımız ücreti müşterimizden talep etmiyoruz. Şehir içi kısa mesafelerde sabit fiyat tarifemiz, şehirler arası taşımalarda ise kilometre bazlı hesaplama uygularız.
Çekici Çağırma fiyat teklifimizi alabilmek için bize konum ve aracınızın bilgilerini iletmeniz yeterli. Şile Darlik'nın hangi noktasından arıyor olursanız olun, dakikalar içinde net fiyat ve varış süresi bilgisi alırsınız. Ödeme; nakit, kredi kartı veya EFT/havale ile yapılabilir. Kurumsal müşterilere fatura düzenlenir.
Şile Darlik'da Bize Ait Diğer Hizmetler
Şile Darlik bölgesinde yalnızca çekici çağırma değil; oto kurtarıcı, forklift kiralama, manito (teleskopik yükleyici) kiralama gibi tüm ağır vasıta ve yol yardım hizmetlerini de sunuyoruz. Detay için Oto Kurtarıcı hizmetimizi, Forklift Kiralama hizmetimizi ve Manito Kiralama hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Tek elden çözüm arayan işletmeler ve inşaat firmaları için Şile Darlik özelinde uzun vadeli anlaşmalar da yapıyoruz. Şantiye taşıma, iş makinesi transferi, ağır vasıta kurtarma gibi ihtiyaçlar için Tüm Hizmetler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Tüm İstanbul'a Çekici Çağırma Hizmeti
Şile Darlik başta olmak üzere Avcılar, Esenyurt, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Silivri, Başakşehir, Beylikdüzü, Çatalca ve İstanbul'un kalan tüm ilçelerine çekici çağırma hizmeti veriyoruz. Anadolu ve Avrupa yakası fark etmez; tek bir telefon yeterlidir.
Şehir içi çekici çağırma hizmetimize ek olarak İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi şehirler arası araç transferlerinde de tercih edilen firmalardanız. Uzun mesafe operasyonlarında kapalı kasa ve çoklu araç taşıma seçeneklerimiz vardır.
Şile Darlik Çekici Çağırma İçin Bizi Arayın
Çekici Çağırma konusunda profesyonel hizmet arıyorsanız bir telefonla Şile Darlik'a en yakın ekibi yola çıkarabilirsiniz. Tüm İstanbul'da olduğu gibi Şile Darlik'da da yanınızdayız. Bize güvenen binlerce müşterinin memnuniyeti en büyük referansımızdır.
Esenyurt Oto Çekici olarak Şile Darlik dahil İstanbul'un 39 ilçesinde çekici çağırma hizmetini en kısa sürede ve uygun fiyatla sunuyoruz. Tek yapmanız gereken telefonu açıp bizi aramak. Şile Darlik Çekici Çağırma için doğru adrestesiniz.
Şile Darlik Haritası
Bölge hakkında ansiklopedik bilgi için Şile — Vikipedi .
Sıkça Sorulan Sorular
1.Yol yardım nedir, çekici hizmetinden farkı ne?
Yol yardım; yerinde küçük müdahalelerle (akü takviyesi, yakıt ikmali, lastik değişimi) aracınızın yola devam etmesini sağlar. Çekici ise araç çalıştırılamayacak durumdayken devreye girer. Şile Darlik'da iki hizmeti de sunuyoruz.
2.Otoyol ücretine ne oluyor?
Şehirler arası taşımalarda otoyol ücreti müşteriye ayrıca yansıtılabilir; bu her zaman önceden belirtilir. Şile Darlik içi şehir içi hizmetlerde ilave ücret çıkmaz.
3.Kaza yaptım, tutanak süreci nasıl işler?
Anlaşmalı kaza tutanağı sürücüler tarafından doldurulabilir. Hasarlı aracınız çekilirken Şile Darlik'daki operatörümüz size süreç konusunda yönlendirme yapar. Trafik ekipleri gelene kadar aracın hareket ettirilmemesi gerekir.
4.Aracımı çekmeden çalıştırabilir misiniz?
Akü bitmesi durumunda jump start, yakıt bitmesi durumunda yakıt ikmali, küçük mekanik arızalarda yerinde müdahale yapıyoruz. Böylece pek çok durumda aracınızı hiç çekmeden yola devam edebilirsiniz.
5.Arıza yapan aracımı yetkili servise götürür müsünüz?
Evet, Şile Darlik'dan aracınızı istediğiniz yetkili servise ya da bağımsız tamirciye taşıyoruz. Servisin uzaklığına göre fiyat telefonda bildirilir.
6.Dar sokakta duran aracımı alabilir misiniz?
Şile Darlik'nın en dar sokaklarına uygun ahtapot ve sürgülü platformlu çekicilerimiz mevcuttur. Bölgeye ilk giren ekibimiz sokak durumunu değerlendirip en uygun aracı sevk eder.
7.Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet, Şile Darlik bölgesindeki tüm çekici araçlarımızda mobil POS cihazı bulunur. Kredi ve banka kartı ile temaslı/temassız ödeme kabul edilir. Taksit imkanı da mevcuttur.
8.Fatura düzenliyor musunuz?
Evet, tüm hizmetlerimizde bireysel fatura ya da kurumsal fatura düzenliyoruz. Şile Darlik bölgesindeki firmalara e-fatura ve e-arşiv fatura düzenleme imkanımız da mevcuttur.
9.Aracımın belgeleri yanımda değil, çekim yapılır mı?
Acil durumlarda belgeler eksik olsa da Şile Darlik'dan çekim yapılır; ancak teslim aşamasında ruhsat ibrazı gereklidir. Kimlik bilgileri ve iletişim numarası mutlaka doğrulanır.
10.Sigorta şirketimle direkt anlaşabilir misiniz?
Evet, pek çok büyük sigorta şirketiyle anlaşmalı çalışıyoruz. Bu durumda Şile Darlik bölgesindeki müşterimiz cepten ödeme yapmaz; süreç sigorta şirketi üzerinden yürütülür.
11.Bayram ve tatillerde de aktif misiniz?
Evet, dini bayramlar, resmi tatiller ve hafta sonları dahil Şile Darlik'da 7/24 aktifiz. Bayram tarifesi ile normal tarifemiz arasında fark yoktur.
12.Gece de çekici çağırma hizmeti veriyor musunuz?
Evet, Şile Darlik'da 7 gün 24 saat aktifiz. Gece yarısı, sabahın erken saatleri ya da hafta sonu fark etmez; çağrı merkezimiz her zaman açıktır ve nöbetçi araçlarımız hazır bekler.
13.Aracımı satın alıp Şile Darlik dışına taşımak istiyorum, yapar mısınız?
Evet, Şile Darlik'dan aldığınız aracı Türkiye'nin herhangi bir iline güvenle taşırız. Şehirler arası transferlerde deneyimli ekibimiz uzun yolculuklara alışkındır.
14.WhatsApp ile de iletişim kurabilir miyim?
Kesinlikle. WhatsApp hattımız üzerinden konum paylaşabilir, aracınızın fotoğrafını gönderebilir ve süreç boyunca ekibimizle iletişimde kalabilirsiniz. Şile Darlik için WhatsApp destek hızlıdır.
15.Aracımın anahtarı içeride kaldı, açabilir misiniz?
Kilit açma konusunda anlaşmalı çilingir firmalarımızla çalışıyoruz. Şile Darlik bölgesindeki bu tür taleplerde sizi hızla uygun ekiple buluşturuyoruz.
16.Sürücü belgem yok, aracımı yine de çektirebilir miyim?
Evet. Sürücü belgesine sahip olmanız gerekmiyor. Şile Darlik'da aracınızın anahtarını ve ruhsat fotokopisini ibraz etmeniz yeterlidir.
17.Aracımı geceleri parkta bırakabilir misiniz?
Talep etmeniz halinde Şile Darlik çevresindeki güvenli anlaşmalı otoparklarımızda aracınızı emanet edebiliriz. Ek ücret karşılığında bu hizmet günlük ya da haftalık verilebilir.
18.4x4 arazi aracımı taşıyabilir misiniz?
Evet, 4x4 arazi araçları da flatbed çekicilerle taşınmalıdır. Şile Darlik bölgesindeki 4x4 taleplerine özel donanımlı çekicilerimiz derhal sevk edilir.
19.Motosiklet çekiyor musunuz?
Evet, motosikletler için özel bağlama ekipmanlarımız mevcuttur. Şile Darlik'da motosiklet taşıma taleplerinize hızlı yanıt veriyor, sıfır zemin çekicilerimizle güvenle taşıyoruz.
20.Filo müşterisiyim, özel iskontonuz var mı?
Evet, Şile Darlik dahil İstanbul'un tüm ilçelerinde filo ve kurumsal müşterilerimize özel indirimli tarife sunuyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel teklif hazırlar.
21.Aracımın çalınması durumunda ne yapmalıyım?
Öncelikle 155 Polis İmdat'ı aramanız gerekir. Sonrasında Şile Darlik'da sigorta işlemleri ve olası bulunma durumunda araç taşıma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
22.Trafiğe kapalı bir aracı çekebilir misiniz?
Trafiğe kapatılmış, plakası düşürülmüş ya da hurda araçlar için özel taşıma yapıyoruz. Şile Darlik'da bu tür taleplerde ilgili belgeler ile birlikte taşıma gerçekleştirilir.
23.Ödeme seçenekleriniz neler?
Nakit, kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize fatura düzenleyebilir, uzun vadeli anlaşmalar yapabiliriz.
24.Şehirler arası çekici çağırma yapıyor musunuz?
Evet, Şile Darlik çıkışlı İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi tüm şehirler arası transferleri gerçekleştiriyoruz. Fiyat mesafeye göre hesaplanır.
25.Hasarsız taşımayı nasıl garanti ediyorsunuz?
Sigortalı olmamıza ek olarak; her operasyon öncesi ve sonrasında araç fotoğraflarını çekiyor, kayıt altına alıyoruz. Şile Darlik'daki operasyonlarımızda son 10 yılda hasar oranımız %0.1'in altındadır.