Şile Kurfalli Çekici ihtiyacı; hem bireysel sürücüler hem de ticari araç sahipleri için her an ortaya çıkabilecek acil bir durumdur. Bu yazıda Şile Kurfalli bölgesinde sunduğumuz çekici hizmetinin kapsamını, filomuzu, fiyat politikamızı, hizmet sürecimizi ve sıkça sorulan 25 soruya verdiğimiz cevapları detaylı olarak bulacaksınız. Esenyurt merkezli firmamız, Şile Kurfalli ve İstanbul'un tamamına yıllardır kesintisiz hizmet vermenin gururunu yaşıyor.
Şile Kurfalli Çekici Neden Tercih Edilir?
Şile'da faaliyet gösteren pek çok firma vardır; ancak Esenyurt Oto Çekici olarak biz, Şile Kurfalli özelinde stratejik konuşlanma ile sektör ortalamasının çok altında varış süreleri sunuyoruz. Şile Otoyolu ve D-020 hatlarında bekleyen nöbetçi araçlarımız sayesinde acil durumlarda dakikalar önemli olduğunda avantaj sizin tarafınızda olur. Yıllara dayanan tecrübemiz ve düzenli bakımlı filomuz, hiçbir çağrıyı yarım bırakmamamızın temel nedenidir.
Çekici hizmetimizin farkı, sahada gerçek olay yönetim tecrübesinden gelir. Şile Kurfalli bölgesinde binlerce operasyon gerçekleştirmiş operatörlerimiz, aracın hasar durumunu değerlendirir, güvenli yükleme yapar ve varış noktasına kadar müşteriyi bilgilendirir. WhatsApp üzerinden anlık konum takibi de yapabilirsiniz. Ayrıca sigorta şirketleri ile koordineli çalışmamız sayesinde kasko dosyanızı hızlıca açtırma sürecinde de size yardımcı oluruz.
Müşterilerimiz Şile Kurfalli'da bizi tercih ederken üç şeyi önemsiyor: sigortalı taşıma, sabit ve şeffaf ücretlendirme ile telefonda net bilgi veren çağrı merkezi. Bu üç ilkemizden hiçbir zaman taviz vermedik. Çekici talebinizde aracınızın tipi ve konumunuz alınır alınmaz size varış süresi ve net fiyat bilgisi telefonla iletilir; sürpriz ücret çıkarmayız. Ekstra hizmetler (kapalı kasa, lüks araç transferi, ağır vasıta kurtarma) olacaksa bu farklar önceden paylaşılır.
Şile Kurfalli çekici sektöründe müşteri memnuniyeti oranımız %95'in üzerindedir. Bu başarının arkasında; işini seven bir operatör kadrosu, düzenli eğitim programları, tam donanımlı bakımlı araçlar ve müşteri odaklı yönetim anlayışı vardır. Google, sosyal medya ve müşteri yorumlarımızı incelediğinizde bu memnuniyeti kolayca görebilirsiniz. Kurumsal müşterilerimizle imzaladığımız uzun soluklu sözleşmeler de güvenilirliğimizin en büyük göstergesidir.
Şile Kurfalli Çekici Hizmet Sürecimiz
Talep aldığımız andan itibaren süreç saat gibi işler: çağrı merkezimiz konum ve araç bilgilerini alır, GPS destekli filo yönetim sistemimiz Şile Kurfalli'a en yakın müsait aracı belirler, operatörümüz WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçer ve dakikalar içinde yola çıkar. Bu sayede Şile Kurfalli için ortalama varış sürelerimiz 15-25 dakika bandında kalır. Trafik yoğun saatlerde bile alternatif güzergah planlaması yaparız.
Çekici sürecimiz dört adımdan oluşur: çağrı alma ve konum tespiti, en yakın aracın sevki, olay yerinde profesyonel yükleme ve hedef adrese güvenli teslim. Tüm bu aşamalarda müşterimiz telefon ya da WhatsApp üzerinden bilgilendirilir; aracınızın nerede olduğunu her an takip edebilirsiniz. Teslim anında ise araç yeniden fotoğraflanır ve müşteriye teslim tutanağı imzalatılır.
Şile Kurfalli bölgesindeki her operasyonda güvenliği ön planda tutuyoruz. Aracınız çekici platforma zincir, kayış ve ahşap takoz sistemleri ile sabitlenir; bu sayede uzun mesafelerde bile araç üzerinde çizik veya kayma oluşmaz. Lüks otomobiller için kapalı kasa ve örtülü flatbed opsiyonlarımız da mevcuttur. Hasarlı araçlarda çekim öncesi hasar tespit tutanağı düzenlenir ve müşteri onayı alınır.
Ekibimiz Şile Kurfalli'a ulaştığında önce aracın hasar durumu fotoğraflanır, ardından güvenli yükleme yapılır. Lastik patlağı, akü bitmesi, yakıt tükenmesi gibi yol yardım taleplerinde ise yerinde müdahale ile sorununuz dakikalar içinde çözülür. Aracı çekmek gerektiğinde flatbed veya sürgülü platformlu çekicilerimiz devreye girer. Yükleme sonrası araç sabitleme ekipmanı ile platforma sabitlenir ve yolculuk boyunca güvenlik en üst seviyede tutulur.
Şile Kurfalli Çekici Filomuz ve Ekipmanımız
Ağır vasıta ve iş makineleri için Şile Kurfalli'a ekstra tonajlı çekici gönderiyoruz. Kamyon, otobüs, minibüs, forklift, jeneratör ve inşaat makineleri gibi ağır ekipmanların taşınmasında da yıllara dayanan tecrübemiz vardır. Her aracımız düzenli bakımdan geçer; teknik arıza nedeniyle müşterimizi bekletmemek için yedek araçlarımız her zaman hazır bulunur.
Şile Kurfalli için çekici taleplerinde kullandığımız araç filosu her senaryoya uygun şekilde tasarlanmıştır. Flatbed (sıfır zemin) çekicilerimiz düşük araçlar, spor otomobiller ve dört tekerden çekişli araçlar için idealdir. Sürgülü platformlu çekicilerimiz dar sokaklar ve alçak geçişler için kullanılır. Ahtapot tipi çekiciler ise hızlı müdahale gerektiren şehir içi operasyonlarda tercih edilir. Ağır vasıta için ise ekstra tonajlı özel çekicilerimiz mevcuttur.
Filomuzun tamamı son model ve düzenli bakımlı araçlardan oluşur. Aylık teknik kontrol ve periyodik bakım programı ile araçlarımızın her zaman yolda kalma riskini minimuma indiriyoruz. Böylece müşterimizi bekletme ya da yarı yolda bırakma gibi bir durum yaşanmaz. Tüm araçlarımızda GPS, kamera ve haberleşme sistemleri mevcuttur.
Lüks otomobil, klasik araç ve spor araç transferi için kapalı kasa çekicilerimiz mevcuttur. Bu araçlar dış etkilere karşı tam koruma sağlar; toz, güneş, yağmur ve kar gibi hava koşullarından aracınız etkilenmez. Ferrari, Porsche, Lamborghini ve klasik değere sahip araçların taşınmasında sıkça tercih ediliriz. Yükleme ve boşaltma esnasında özel rampalar kullanırız.
Şile Kurfalli Hangi Bölgelere Çekici Hizmeti Veriyoruz?
Şile Kurfalli ilçesinde özellikle Şile Otoyolu, D-020 hatlarında çekici talepleri yoğunlaşır. Bu hatların kritik noktalarında bekleyen ekiplerimiz sayesinde ortalama varış sürelerimiz 15 ile 30 dakika arasındadır. Trafik yoğun saatlerde bile alternatif rotalar sayesinde hızımızdan ödün vermiyoruz. Sabah ve akşam saatlerinde ise ekstra ekip konuşlandırıyoruz.
Şile Feneri, Ağva gibi Şile'nın bilinen noktalarında müşterilerimize her saatte çekici hizmeti sunduk. Bölgenin haritasını ezbere bilen operatörlerimiz, kestirme güzergahları seçerek size kıymetli dakikalar kazandırır. Şile Kurfalli'nın en dar sokaklarına bile uygun çekici tipi ile ulaşabiliyoruz.
Şile Kurfalli hakkında daha fazla bilgi için Şile — Vikipedi sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bölgenin coğrafi ve demografik yapısını iyi tanıyoruz; bu da hızlı müdahale kabiliyetimizin temelini oluşturur.
Şile Kurfalli Çekici — Özel Yaklaşımımız
Şile Kurfalli sınırları içinde çekici talepleri farklı senaryolarda ortaya çıkar: trafik kazası, mekanik arıza, kapalı garajdan çıkamayan araç, lastik patlağı veya akü bitmesi. Tüm bu senaryolara aynı profesyonellikte yaklaşırız. Her operasyon öncesi hasar tespiti yapar, fotoğraf kaydı tutarız.
Çekici sadece bir nakliye değil aynı zamanda bir güven ilişkisidir. Şile Kurfalli'daki müşterilerimize bu güveni şeffaf süreç, sigortalı taşıma ve profesyonel iletişim ile sağlıyoruz. Referanslarımızı dilediğiniz zaman paylaşabiliriz.
Güvenlik ve İş Sağlığı
Aracın yüklenmesi esnasında müşterinin çekici yakınında bulunmasına izin vermeyiz; güvenlik mesafesi korunur. Bu profesyonel yaklaşım, hem müşterimizin can güvenliğini sağlar hem de operasyonel verimliliği artırır. Küçük çocuklar ve evcil hayvanlar için özel yönlendirme yapılır.
Otoyol kenarı müdahalelerde üçgen reflektör, LED uyarı sistemleri ve trafik konisi kullanarak olay yerini Şile Kurfalli çevresindeki diğer sürücülere karşı emniyete alırız. Bu sayede ikincil kaza riski önlenir. Karayolları ve emniyet ekipleriyle koordineli çalışırız.
Şile Kurfalli'da çekici hizmeti veren firmamız, tüm operasyonlarını iş güvenliği ve trafik güvenliği kuralları çerçevesinde yürütür. Operatörlerimiz SRC belgesi, ADR sertifikası (gerektiğinde) ve iş güvenliği eğitimleri ile donatılmıştır. Yükleme ve boşaltma esnasında reflektif giysi, güvenlik yeleği ve baret kullanılır.
Sigorta ve Kasko Süreci
Trafik sigortası kapsamındaki çekici hizmetleri için sigorta şirketinizle direkt anlaşma yapabiliriz. Bu durumda müşterinin cepten ödeme yapmasına gerek kalmaz. Anlaşmalı olduğumuz büyük sigorta şirketlerinin listesi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Kasko dosyanız için gerekli belge süreçlerinde de müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Kaza tutanağı, ekspertiz raporu, çekici faturası gibi belgelerin doğru şekilde düzenlenmesi sigorta tahsilatınızı hızlandırır. Şile Kurfalli bölgesinde faaliyet gösteren pek çok sigorta acentesi ile anlaşmalı çalışıyoruz.
Şile Kurfalli bölgesinde sunduğumuz çekici hizmetinin tamamı sigortalıdır. Aracınız çekici platformuna yüklendiği andan hedef adrese teslim edildiği ana kadar sigorta güvencesi altındadır. Herhangi bir hasar durumunda sigorta şirketimiz devreye girer ve müşterimize ek yük çıkarmayız.
Kurumsal Müşteriler İçin Çekici
Şile Kurfalli'daki yetkili servis ve marka bayileri ile de anlaşmalı çalışıyoruz. Müşterinize teslim ettiğiniz aracın servis çıkışında müşteriye teslim edilmesi ya da müşteriden alınarak servise getirilmesi gibi kapsamlı hizmetler sunabiliyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel çözüm üretir.
Fabrika, OSB, lojistik merkezi ve depo işletmelerine ait Şile Kurfalli çevresindeki tesisler için özel toplu hizmet planları hazırlıyoruz. Filonuzdaki araçların rutin bakıma taşınması, hasarlı araçların servise götürülmesi gibi süreçlerde tek elden çözüm sunuyoruz. Fatura ve resmi belge süreçleri sorunsuzdur.
Şile Kurfalli bölgesinde galerici, rent-a-car, oto ekspertiz, ikinci el araç alım-satım firmaları, filo yönetim şirketleri ve sigorta acenteleri gibi kurumsal müşterilerimize özel çekici paketleri sunuyoruz. Aylık sözleşmelerimizde birim taşıma maliyeti standart hizmete göre daha uygundur.
Şile Kurfalli'da Sürücülere Pratik Öneriler
Uzun süre kullanılmayan araçlarınızı Şile Kurfalli'da çalıştırırken akünün bittiğini fark ederseniz, jump start (akü takviye) hizmetimiz için bizi arayabilirsiniz. Yerinde müdahale ile aracınızı çalıştırıyor, gerektiğinde yakın servise güvenle taşıyoruz. Böylece uzun süreli mağduriyet yaşamazsınız.
Yaz aylarında Şile Kurfalli çevresinde motor su kaynaması, lastik patlaması ve klima arızası vakaları artar. Uzun yolculuk öncesi motor yağı, antifriz, lastik havası ve akü seviye kontrolü yaptırmanız çekici çağırma ihtimalinizi ciddi oranda düşürür. Aracınızı yaz bakımından geçirmeyi ihmal etmeyin.
Kış aylarında Şile Kurfalli bölgesinde kar ve buzlanma nedeniyle çekici talepleri artar. Aracınızda kar zinciri, akü takviye kablosu, buz kazıyıcı ve battaniye bulundurmanız acil durumlar için önerilir. Uzun beklemelerde araç içi ısınmayı korumak için motor kısa aralıklarla çalıştırılmalıdır.
Şile Kurfalli Çekici Fiyatları ve Ödeme
Sigortalı taşıma, kapalı kasa, lüks araç transferi gibi özel hizmet talepleri ek ücretlendirilir ancak bu fark her zaman müşteriyle önceden paylaşılır. Şeffaflık Şile Kurfalli'daki müşterilerimizin bize duyduğu güvenin temel kaynağıdır ve bu ilkeden asla ödün vermeyiz. Sözleşme öncesi tüm kalemler kalemlerle net şekilde belirtilir.
Kurumsal müşterilerimize (galerici, rent-a-car firmaları, ekspertiz şirketleri, sigorta acenteleri, fabrika ve OSB müşterileri) özel toplu hizmet paketleri sunuyoruz. Bu paketlerde Şile Kurfalli dahil İstanbul'un tamamı kapsam altında olup birim taşıma maliyeti standart hizmetten daha uygundur. Detaylar için bize ulaşabilirsiniz.
Fiyatlandırmamız 2026 yılı akaryakıt ve işletme maliyetlerine göre güncellenmiştir. Sektör ortalamasının altında ya da eşdeğerinde ücretlerle çalışıyor, kalite/fiyat dengesinde avantajlı konumumuzu koruyoruz. Uzun mesafeli şehirler arası taşımalarda özel indirimli tarife uyguluyoruz.
Şile Kurfalli'da Bize Ait Diğer Hizmetler
Şile Kurfalli bölgesinde yalnızca çekici değil; oto kurtarıcı, forklift kiralama, manito (teleskopik yükleyici) kiralama gibi tüm ağır vasıta ve yol yardım hizmetlerini de sunuyoruz. Detay için Oto Kurtarıcı hizmetimizi, Forklift Kiralama hizmetimizi ve Manito Kiralama hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Tek elden çözüm arayan işletmeler ve inşaat firmaları için Şile Kurfalli özelinde uzun vadeli anlaşmalar da yapıyoruz. Şantiye taşıma, iş makinesi transferi, ağır vasıta kurtarma gibi ihtiyaçlar için Tüm Hizmetler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Tüm İstanbul'a Çekici Hizmeti
Şile Kurfalli başta olmak üzere Avcılar, Esenyurt, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Silivri, Başakşehir, Beylikdüzü, Çatalca ve İstanbul'un kalan tüm ilçelerine çekici hizmeti veriyoruz. Anadolu ve Avrupa yakası fark etmez; tek bir telefon yeterlidir.
Şehir içi çekici hizmetimize ek olarak İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi şehirler arası araç transferlerinde de tercih edilen firmalardanız. Uzun mesafe operasyonlarında kapalı kasa ve çoklu araç taşıma seçeneklerimiz vardır.
Şile Kurfalli Çekici İçin Bizi Arayın
Şile Kurfalli ve İstanbul'un her noktasında çekici ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin. Aracınızı, yükünüzü ve zamanınızı koruyacak en güvenli adres Esenyurt Oto Çekici'dir. Şile Kurfalli Çekici hattımız her zaman açık.
Çekici konusunda profesyonel hizmet arıyorsanız bir telefonla Şile Kurfalli'a en yakın ekibi yola çıkarabilirsiniz. Tüm İstanbul'da olduğu gibi Şile Kurfalli'da da yanınızdayız. Bize güvenen binlerce müşterinin memnuniyeti en büyük referansımızdır.
Şile Kurfalli Haritası
Bölge hakkında ansiklopedik bilgi için Şile — Vikipedi .
Sıkça Sorulan Sorular
1.Çoklu araç taşıma yapıyor musunuz?
Evet, galerici ve rent-a-car firmalarına yönelik çoklu araç taşıma hizmetimiz vardır. Şile Kurfalli çıkışlı 2-3 araçlık toplu taşımalarda birim maliyet standart hizmetten uygundur.
2.Ödeme seçenekleriniz neler?
Nakit, kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize fatura düzenleyebilir, uzun vadeli anlaşmalar yapabiliriz.
3.Aracımın anahtarı içeride kaldı, açabilir misiniz?
Kilit açma konusunda anlaşmalı çilingir firmalarımızla çalışıyoruz. Şile Kurfalli bölgesindeki bu tür taleplerde sizi hızla uygun ekiple buluşturuyoruz.
4.Kaza yaptım, tutanak süreci nasıl işler?
Anlaşmalı kaza tutanağı sürücüler tarafından doldurulabilir. Hasarlı aracınız çekilirken Şile Kurfalli'daki operatörümüz size süreç konusunda yönlendirme yapar. Trafik ekipleri gelene kadar aracın hareket ettirilmemesi gerekir.
5.Aracımı geceleri parkta bırakabilir misiniz?
Talep etmeniz halinde Şile Kurfalli çevresindeki güvenli anlaşmalı otoparklarımızda aracınızı emanet edebiliriz. Ek ücret karşılığında bu hizmet günlük ya da haftalık verilebilir.
6.Aracımı satın alıp Şile Kurfalli dışına taşımak istiyorum, yapar mısınız?
Evet, Şile Kurfalli'dan aldığınız aracı Türkiye'nin herhangi bir iline güvenle taşırız. Şehirler arası transferlerde deneyimli ekibimiz uzun yolculuklara alışkındır.
7.Kışın buzlu yolda yardıma gelebilir misiniz?
Evet, Şile Kurfalli bölgesinde kar ve buzlanma nedeniyle mahsur kalan araçlara özel zincirli çekicilerimizle ulaşıyoruz. Kış aylarında ekstra ekip sahaya çıkartıyoruz.
8.Aracımın anahtarı yok, çekilebilir mi?
Evet. Anahtarı olmayan (kaybolan, kırılan) araçlar da flatbed ile taşınabilir. Şile Kurfalli'da bu tür durumlar için ekstra dikkatli operatörlerimiz görev yapar.
9.Şehir merkezinde park cezası aldım, çektirmem gerekir mi?
Trafiğe engel şekilde park edilmiş ya da yasal olarak çekilmesi gereken araçlar için de yasal çerçevede hizmet veriyoruz. Şile Kurfalli bölgesindeki tüm yasal prosedürlere hakimiz.
10.Bayram ve tatillerde de aktif misiniz?
Evet, dini bayramlar, resmi tatiller ve hafta sonları dahil Şile Kurfalli'da 7/24 aktifiz. Bayram tarifesi ile normal tarifemiz arasında fark yoktur.
11.Aracımı çekmeden çalıştırabilir misiniz?
Akü bitmesi durumunda jump start, yakıt bitmesi durumunda yakıt ikmali, küçük mekanik arızalarda yerinde müdahale yapıyoruz. Böylece pek çok durumda aracınızı hiç çekmeden yola devam edebilirsiniz.
12.Elektrikli araç çekiciye alınır mı?
Evet, elektrikli ve hibrit araçlar da güvenle taşınır. Bu araçlar için flatbed zorunludur; Şile Kurfalli'a gelen ekibimiz gerekli izolasyon ve güvenlik prosedürlerini bilir.
13.Şile Kurfalli'da hangi otoyolları biliyorsunuz?
Operatörlerimiz Şile Otoyolu, D-020 hatlarını ve Şile'nın tüm ana arterlerini ezbere bilir. Trafik yoğunluğuna göre alternatif rota planlaması yaparız.
14.Lüks otomobilim var, güvenli taşıyabilir misiniz?
Elbette. Şile Kurfalli bölgesinde lüks, spor ve klasik otomobiller için kapalı kasa ya da örtülü flatbed çekicilerimizi kullanıyoruz. Yükleme-boşaltma özel rampalarla yapılır.
15.Gece de çekici hizmeti veriyor musunuz?
Evet, Şile Kurfalli'da 7 gün 24 saat aktifiz. Gece yarısı, sabahın erken saatleri ya da hafta sonu fark etmez; çağrı merkezimiz her zaman açıktır ve nöbetçi araçlarımız hazır bekler.
16.Karavan/römork çekiyor musunuz?
Karavan ve römork taşıma için de uygun donanımdayız. Şile Kurfalli çıkışlı uzun mesafe karavan transferlerinde tercih edilen firmalardanız.
17.Şehirler arası çekici yapıyor musunuz?
Evet, Şile Kurfalli çıkışlı İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi tüm şehirler arası transferleri gerçekleştiriyoruz. Fiyat mesafeye göre hesaplanır.
18.Sigorta şirketimle direkt anlaşabilir misiniz?
Evet, pek çok büyük sigorta şirketiyle anlaşmalı çalışıyoruz. Bu durumda Şile Kurfalli bölgesindeki müşterimiz cepten ödeme yapmaz; süreç sigorta şirketi üzerinden yürütülür.
19.4x4 arazi aracımı taşıyabilir misiniz?
Evet, 4x4 arazi araçları da flatbed çekicilerle taşınmalıdır. Şile Kurfalli bölgesindeki 4x4 taleplerine özel donanımlı çekicilerimiz derhal sevk edilir.
20.Filo müşterisiyim, özel iskontonuz var mı?
Evet, Şile Kurfalli dahil İstanbul'un tüm ilçelerinde filo ve kurumsal müşterilerimize özel indirimli tarife sunuyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel teklif hazırlar.
21.Lastiğim patladı, stepnem yok. Ne yapabilirsiniz?
Yol yardım hattımızı arayın. Şile Kurfalli'a gelen ekibimiz stepne değişimi ya da lastik onarımı için servise güvenli taşıma yapar. Yerinde çözülemeyecek durumlarda kısa mesafeli çekim ücretsiz olabilir.
22.Aracımın motoru çalışıyor ama yürümüyor. Çekici çağırmam gerekir mi?
Evet. Debriyaj, şanzıman ya da diferansiyel problemi olabilir. Aracınızı Şile Kurfalli'daki en yakın servise güvenle taşırız; sürüklemenin şanzımana zarar verme riski vardır.
23.Aracımın çalınması durumunda ne yapmalıyım?
Öncelikle 155 Polis İmdat'ı aramanız gerekir. Sonrasında Şile Kurfalli'da sigorta işlemleri ve olası bulunma durumunda araç taşıma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
24.Otoyol ücretine ne oluyor?
Şehirler arası taşımalarda otoyol ücreti müşteriye ayrıca yansıtılabilir; bu her zaman önceden belirtilir. Şile Kurfalli içi şehir içi hizmetlerde ilave ücret çıkmaz.
25.Yol yardım nedir, çekici hizmetinden farkı ne?
Yol yardım; yerinde küçük müdahalelerle (akü takviyesi, yakıt ikmali, lastik değişimi) aracınızın yola devam etmesini sağlar. Çekici ise araç çalıştırılamayacak durumdayken devreye girer. Şile Kurfalli'da iki hizmeti de sunuyoruz.