Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri ihtiyacı; hem bireysel sürücüler hem de ticari araç sahipleri için her an ortaya çıkabilecek acil bir durumdur. Bu yazıda Ümraniye Esenkent bölgesinde sunduğumuz çekici ücretleri hizmetinin kapsamını, filomuzu, fiyat politikamızı, hizmet sürecimizi ve sıkça sorulan 25 soruya verdiğimiz cevapları detaylı olarak bulacaksınız. Esenyurt merkezli firmamız, Ümraniye Esenkent ve İstanbul'un tamamına yıllardır kesintisiz hizmet vermenin gururunu yaşıyor.
Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri Neden Tercih Edilir?
Müşterilerimiz Ümraniye Esenkent'da bizi tercih ederken üç şeyi önemsiyor: sigortalı taşıma, sabit ve şeffaf ücretlendirme ile telefonda net bilgi veren çağrı merkezi. Bu üç ilkemizden hiçbir zaman taviz vermedik. Çekici Ücretleri talebinizde aracınızın tipi ve konumunuz alınır alınmaz size varış süresi ve net fiyat bilgisi telefonla iletilir; sürpriz ücret çıkarmayız. Ekstra hizmetler (kapalı kasa, lüks araç transferi, ağır vasıta kurtarma) olacaksa bu farklar önceden paylaşılır.
Ümraniye'da faaliyet gösteren pek çok firma vardır; ancak Esenyurt Oto Çekici olarak biz, Ümraniye Esenkent özelinde stratejik konuşlanma ile sektör ortalamasının çok altında varış süreleri sunuyoruz. TEM ve Şile Otoyolu hatlarında bekleyen nöbetçi araçlarımız sayesinde acil durumlarda dakikalar önemli olduğunda avantaj sizin tarafınızda olur. Yıllara dayanan tecrübemiz ve düzenli bakımlı filomuz, hiçbir çağrıyı yarım bırakmamamızın temel nedenidir.
Ümraniye Esenkent çekici ücretleri sektöründe müşteri memnuniyeti oranımız %95'in üzerindedir. Bu başarının arkasında; işini seven bir operatör kadrosu, düzenli eğitim programları, tam donanımlı bakımlı araçlar ve müşteri odaklı yönetim anlayışı vardır. Google, sosyal medya ve müşteri yorumlarımızı incelediğinizde bu memnuniyeti kolayca görebilirsiniz. Kurumsal müşterilerimizle imzaladığımız uzun soluklu sözleşmeler de güvenilirliğimizin en büyük göstergesidir.
Ümraniye Esenkent bölgesinde çekici ücretleri deyince akla ilk gelen firmalardan biri olmamızın nedeni; sadece hızlı olmamız değil, aynı zamanda müşteri iletişimini son derece profesyonelce yürütmemizdir. Çağrı merkezi ekibimiz Türkçe, Almanca ve İngilizce dillerinde hizmet verebilmekte, gerektiğinde teknik konularda da yönlendirme yapabilmektedir. Yabancı sürücüler ve turistler için özellikle bu bir avantajdır.
Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri Hizmet Sürecimiz
Talep aldığımız andan itibaren süreç saat gibi işler: çağrı merkezimiz konum ve araç bilgilerini alır, GPS destekli filo yönetim sistemimiz Ümraniye Esenkent'a en yakın müsait aracı belirler, operatörümüz WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçer ve dakikalar içinde yola çıkar. Bu sayede Ümraniye Esenkent için ortalama varış sürelerimiz 15-25 dakika bandında kalır. Trafik yoğun saatlerde bile alternatif güzergah planlaması yaparız.
Ümraniye Esenkent bölgesindeki her operasyonda güvenliği ön planda tutuyoruz. Aracınız çekici platforma zincir, kayış ve ahşap takoz sistemleri ile sabitlenir; bu sayede uzun mesafelerde bile araç üzerinde çizik veya kayma oluşmaz. Lüks otomobiller için kapalı kasa ve örtülü flatbed opsiyonlarımız da mevcuttur. Hasarlı araçlarda çekim öncesi hasar tespit tutanağı düzenlenir ve müşteri onayı alınır.
Olay yerinde yalnızca çekme işlemi yapmıyoruz; gerektiğinde küçük çaplı mekanik müdahaleler, akü takviyesi, jump start, yakıt ikmali ve stepne değişimi gibi hizmetleri de yerinde sunuyoruz. Bu sayede pek çok durumda aracı hiç çekmeden yola devam edebilmenizi sağlıyoruz. Yerinde çözülmeyen sorunlarda ise en yakın anlaşmalı servise güvenli taşıma yapıyoruz.
Çekici Ücretleri sürecimiz dört adımdan oluşur: çağrı alma ve konum tespiti, en yakın aracın sevki, olay yerinde profesyonel yükleme ve hedef adrese güvenli teslim. Tüm bu aşamalarda müşterimiz telefon ya da WhatsApp üzerinden bilgilendirilir; aracınızın nerede olduğunu her an takip edebilirsiniz. Teslim anında ise araç yeniden fotoğraflanır ve müşteriye teslim tutanağı imzalatılır.
Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri Filomuz ve Ekipmanımız
Filomuzun tamamı son model ve düzenli bakımlı araçlardan oluşur. Aylık teknik kontrol ve periyodik bakım programı ile araçlarımızın her zaman yolda kalma riskini minimuma indiriyoruz. Böylece müşterimizi bekletme ya da yarı yolda bırakma gibi bir durum yaşanmaz. Tüm araçlarımızda GPS, kamera ve haberleşme sistemleri mevcuttur.
Lüks otomobil, klasik araç ve spor araç transferi için kapalı kasa çekicilerimiz mevcuttur. Bu araçlar dış etkilere karşı tam koruma sağlar; toz, güneş, yağmur ve kar gibi hava koşullarından aracınız etkilenmez. Ferrari, Porsche, Lamborghini ve klasik değere sahip araçların taşınmasında sıkça tercih ediliriz. Yükleme ve boşaltma esnasında özel rampalar kullanırız.
Çoklu araç taşıma ihtiyaçları için özel donanımlı çoklu çekicilerimiz de mevcuttur. Galerici, oto ekspertiz firmaları ve rent-a-car şirketleri gibi kurumsal müşterilerimize aynı anda 2-3 aracı taşıma imkanı sunuyoruz. Bu sayede birim maliyetler düşer, süreç hızlanır. Çoklu taşıma operasyonları için önceden randevu almanız yeterlidir.
Ağır vasıta ve iş makineleri için Ümraniye Esenkent'a ekstra tonajlı çekici gönderiyoruz. Kamyon, otobüs, minibüs, forklift, jeneratör ve inşaat makineleri gibi ağır ekipmanların taşınmasında da yıllara dayanan tecrübemiz vardır. Her aracımız düzenli bakımdan geçer; teknik arıza nedeniyle müşterimizi bekletmemek için yedek araçlarımız her zaman hazır bulunur.
Ümraniye Esenkent Hangi Bölgelere Çekici Ücretleri Hizmeti Veriyoruz?
Meydan AVM, Dudullu OSB gibi Ümraniye'nın bilinen noktalarında müşterilerimize her saatte çekici ücretleri hizmeti sunduk. Bölgenin haritasını ezbere bilen operatörlerimiz, kestirme güzergahları seçerek size kıymetli dakikalar kazandırır. Ümraniye Esenkent'nın en dar sokaklarına bile uygun çekici tipi ile ulaşabiliyoruz.
Ümraniye'nın Çakmak, Atakent, Site, Dudullu gibi mahallelerinden gelen taleplere aynı standartla yanıt veriyoruz. Özellikle Esenkent mahallesinde sıkça talep edilen çekici ücretleri hizmetimiz, bölgeye özel araç konuşlanması sayesinde 20 dakikanın altında ulaşım süresi sunar.
Ümraniye Esenkent hakkında daha fazla bilgi için Ümraniye — Vikipedi sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bölgenin coğrafi ve demografik yapısını iyi tanıyoruz; bu da hızlı müdahale kabiliyetimizin temelini oluşturur.
Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri — Özel Yaklaşımımız
Çekici Ücretleri sadece bir nakliye değil aynı zamanda bir güven ilişkisidir. Ümraniye Esenkent'daki müşterilerimize bu güveni şeffaf süreç, sigortalı taşıma ve profesyonel iletişim ile sağlıyoruz. Referanslarımızı dilediğiniz zaman paylaşabiliriz.
Ümraniye Esenkent bölgesindeki müşterilerimizin çoğu bizi tekrar arar ya da yakınlarına önerir. Bu güvenin temelinde; sözünde durmak, dürüst fiyat vermek ve aracı ilk teslim aldığımız halinden daha kötü teslim etmemek yatar. Bu üç ilkemiz asla değişmez.
Güvenlik ve İş Sağlığı
Otoyol kenarı müdahalelerde üçgen reflektör, LED uyarı sistemleri ve trafik konisi kullanarak olay yerini Ümraniye Esenkent çevresindeki diğer sürücülere karşı emniyete alırız. Bu sayede ikincil kaza riski önlenir. Karayolları ve emniyet ekipleriyle koordineli çalışırız.
Aracın yüklenmesi esnasında müşterinin çekici yakınında bulunmasına izin vermeyiz; güvenlik mesafesi korunur. Bu profesyonel yaklaşım, hem müşterimizin can güvenliğini sağlar hem de operasyonel verimliliği artırır. Küçük çocuklar ve evcil hayvanlar için özel yönlendirme yapılır.
Ümraniye Esenkent'da çekici ücretleri hizmeti veren firmamız, tüm operasyonlarını iş güvenliği ve trafik güvenliği kuralları çerçevesinde yürütür. Operatörlerimiz SRC belgesi, ADR sertifikası (gerektiğinde) ve iş güvenliği eğitimleri ile donatılmıştır. Yükleme ve boşaltma esnasında reflektif giysi, güvenlik yeleği ve baret kullanılır.
Sigorta ve Kasko Süreci
Trafik sigortası kapsamındaki çekici hizmetleri için sigorta şirketinizle direkt anlaşma yapabiliriz. Bu durumda müşterinin cepten ödeme yapmasına gerek kalmaz. Anlaşmalı olduğumuz büyük sigorta şirketlerinin listesi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Kasko dosyanız için gerekli belge süreçlerinde de müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Kaza tutanağı, ekspertiz raporu, çekici faturası gibi belgelerin doğru şekilde düzenlenmesi sigorta tahsilatınızı hızlandırır. Ümraniye Esenkent bölgesinde faaliyet gösteren pek çok sigorta acentesi ile anlaşmalı çalışıyoruz.
Ümraniye Esenkent bölgesinde sunduğumuz çekici ücretleri hizmetinin tamamı sigortalıdır. Aracınız çekici platformuna yüklendiği andan hedef adrese teslim edildiği ana kadar sigorta güvencesi altındadır. Herhangi bir hasar durumunda sigorta şirketimiz devreye girer ve müşterimize ek yük çıkarmayız.
Kurumsal Müşteriler İçin Çekici Ücretleri
Ümraniye Esenkent'daki yetkili servis ve marka bayileri ile de anlaşmalı çalışıyoruz. Müşterinize teslim ettiğiniz aracın servis çıkışında müşteriye teslim edilmesi ya da müşteriden alınarak servise getirilmesi gibi kapsamlı hizmetler sunabiliyoruz. Kurumsal hesap yöneticimiz size özel çözüm üretir.
Fabrika, OSB, lojistik merkezi ve depo işletmelerine ait Ümraniye Esenkent çevresindeki tesisler için özel toplu hizmet planları hazırlıyoruz. Filonuzdaki araçların rutin bakıma taşınması, hasarlı araçların servise götürülmesi gibi süreçlerde tek elden çözüm sunuyoruz. Fatura ve resmi belge süreçleri sorunsuzdur.
Ümraniye Esenkent bölgesinde galerici, rent-a-car, oto ekspertiz, ikinci el araç alım-satım firmaları, filo yönetim şirketleri ve sigorta acenteleri gibi kurumsal müşterilerimize özel çekici ücretleri paketleri sunuyoruz. Aylık sözleşmelerimizde birim taşıma maliyeti standart hizmete göre daha uygundur.
Ümraniye Esenkent'da Sürücülere Pratik Öneriler
Ümraniye Esenkent'da aracınızın arıza yapması ya da kaza geçirmesi durumunda ilk yapmanız gereken sakin kalmak ve dörtlü flaşörleri açmaktır. Ardından mümkünse aracı emniyet şeridine ya da yolun sağına çekin, üçgen reflektörü aracın en az 100 metre gerisine yerleştirin ve ardından çekici çağırın. Bu adımlar hem sizin güvenliğinizi hem de trafik güvenliğini artırır.
Uzun süre kullanılmayan araçlarınızı Ümraniye Esenkent'da çalıştırırken akünün bittiğini fark ederseniz, jump start (akü takviye) hizmetimiz için bizi arayabilirsiniz. Yerinde müdahale ile aracınızı çalıştırıyor, gerektiğinde yakın servise güvenle taşıyoruz. Böylece uzun süreli mağduriyet yaşamazsınız.
Yaz aylarında Ümraniye Esenkent çevresinde motor su kaynaması, lastik patlaması ve klima arızası vakaları artar. Uzun yolculuk öncesi motor yağı, antifriz, lastik havası ve akü seviye kontrolü yaptırmanız çekici çağırma ihtimalinizi ciddi oranda düşürür. Aracınızı yaz bakımından geçirmeyi ihmal etmeyin.
Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri Fiyatları ve Ödeme
Ümraniye Esenkent için çekici ücretleri ücretleri; mesafe, araç tipi, saat dilimi ve hizmetin türüne göre belirlenir. Sürpriz ücretle karşılaşmamanız için telefonda net fiyat bilgisi veriyor, anlaşmadığımız ücreti müşterimizden talep etmiyoruz. Şehir içi kısa mesafelerde sabit fiyat tarifemiz, şehirler arası taşımalarda ise kilometre bazlı hesaplama uygularız.
Kurumsal müşterilerimize (galerici, rent-a-car firmaları, ekspertiz şirketleri, sigorta acenteleri, fabrika ve OSB müşterileri) özel toplu hizmet paketleri sunuyoruz. Bu paketlerde Ümraniye Esenkent dahil İstanbul'un tamamı kapsam altında olup birim taşıma maliyeti standart hizmetten daha uygundur. Detaylar için bize ulaşabilirsiniz.
Fiyatlandırmamız 2026 yılı akaryakıt ve işletme maliyetlerine göre güncellenmiştir. Sektör ortalamasının altında ya da eşdeğerinde ücretlerle çalışıyor, kalite/fiyat dengesinde avantajlı konumumuzu koruyoruz. Uzun mesafeli şehirler arası taşımalarda özel indirimli tarife uyguluyoruz.
Ümraniye Esenkent'da Bize Ait Diğer Hizmetler
Ümraniye Esenkent bölgesinde yalnızca çekici ücretleri değil; oto kurtarıcı, forklift kiralama, manito (teleskopik yükleyici) kiralama gibi tüm ağır vasıta ve yol yardım hizmetlerini de sunuyoruz. Detay için Oto Kurtarıcı hizmetimizi, Forklift Kiralama hizmetimizi ve Manito Kiralama hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Tek elden çözüm arayan işletmeler ve inşaat firmaları için Ümraniye Esenkent özelinde uzun vadeli anlaşmalar da yapıyoruz. Şantiye taşıma, iş makinesi transferi, ağır vasıta kurtarma gibi ihtiyaçlar için Tüm Hizmetler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Tüm İstanbul'a Çekici Ücretleri Hizmeti
Ümraniye Esenkent başta olmak üzere Avcılar, Esenyurt, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Silivri, Başakşehir, Beylikdüzü, Çatalca ve İstanbul'un kalan tüm ilçelerine çekici ücretleri hizmeti veriyoruz. Anadolu ve Avrupa yakası fark etmez; tek bir telefon yeterlidir.
Şehir içi çekici ücretleri hizmetimize ek olarak İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir, İstanbul-Bursa, İstanbul-Antalya gibi şehirler arası araç transferlerinde de tercih edilen firmalardanız. Uzun mesafe operasyonlarında kapalı kasa ve çoklu araç taşıma seçeneklerimiz vardır.
Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri İçin Bizi Arayın
Ümraniye Esenkent ve İstanbul'un her noktasında çekici ücretleri ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin. Aracınızı, yükünüzü ve zamanınızı koruyacak en güvenli adres Esenyurt Oto Çekici'dir. Ümraniye Esenkent Çekici Ücretleri hattımız her zaman açık.
Çekici Ücretleri konusunda profesyonel hizmet arıyorsanız bir telefonla Ümraniye Esenkent'a en yakın ekibi yola çıkarabilirsiniz. Tüm İstanbul'da olduğu gibi Ümraniye Esenkent'da da yanınızdayız. Bize güvenen binlerce müşterinin memnuniyeti en büyük referansımızdır.
Ümraniye Esenkent Haritası
Bölge hakkında ansiklopedik bilgi için Ümraniye — Vikipedi .
Sıkça Sorulan Sorular
1.Şehir merkezinde park cezası aldım, çektirmem gerekir mi?
Trafiğe engel şekilde park edilmiş ya da yasal olarak çekilmesi gereken araçlar için de yasal çerçevede hizmet veriyoruz. Ümraniye Esenkent bölgesindeki tüm yasal prosedürlere hakimiz.
2.Lüks otomobilim var, güvenli taşıyabilir misiniz?
Elbette. Ümraniye Esenkent bölgesinde lüks, spor ve klasik otomobiller için kapalı kasa ya da örtülü flatbed çekicilerimizi kullanıyoruz. Yükleme-boşaltma özel rampalarla yapılır.
3.Kapalı otoparkta aracım var, çekebilir misiniz?
Ümraniye Esenkent çevresindeki AVM otoparkları, iş merkezleri ve site otoparkları gibi kapalı alanlar için alçak profilli özel çekicilerimiz mevcuttur. Yükseklik ve giriş şartlarına dikkat ederiz.
4.Aracımın hasar tespitini kim yapar?
Olay yerinde operatörümüz standart hasar tespit tutanağı doldurur ve fotoğraflar. Ümraniye Esenkent'daki teslim noktasında da aynı prosedür tekrarlanır; müşteri imzası alınır.
5.Aracımın anahtarı içeride kaldı, açabilir misiniz?
Kilit açma konusunda anlaşmalı çilingir firmalarımızla çalışıyoruz. Ümraniye Esenkent bölgesindeki bu tür taleplerde sizi hızla uygun ekiple buluşturuyoruz.
6.Fiyat teklifi almak için ne yapmalıyım?
Çağrı merkezimizi arayarak veya WhatsApp hattımızdan mesaj göndererek Ümraniye Esenkent için hemen ücretsiz fiyat teklifi alabilirsiniz. Konum ve araç bilgileri size 2 dakikada fiyat sunmamıza yeter.
7.Aracımın belgeleri yanımda değil, çekim yapılır mı?
Acil durumlarda belgeler eksik olsa da Ümraniye Esenkent'dan çekim yapılır; ancak teslim aşamasında ruhsat ibrazı gereklidir. Kimlik bilgileri ve iletişim numarası mutlaka doğrulanır.
8.Aracımı çekmeden çalıştırabilir misiniz?
Akü bitmesi durumunda jump start, yakıt bitmesi durumunda yakıt ikmali, küçük mekanik arızalarda yerinde müdahale yapıyoruz. Böylece pek çok durumda aracınızı hiç çekmeden yola devam edebilirsiniz.
9.Çoklu araç taşıma yapıyor musunuz?
Evet, galerici ve rent-a-car firmalarına yönelik çoklu araç taşıma hizmetimiz vardır. Ümraniye Esenkent çıkışlı 2-3 araçlık toplu taşımalarda birim maliyet standart hizmetten uygundur.
10.Ümraniye Esenkent'da hangi otoyolları biliyorsunuz?
Operatörlerimiz TEM, Şile Otoyolu hatlarını ve Ümraniye'nın tüm ana arterlerini ezbere bilir. Trafik yoğunluğuna göre alternatif rota planlaması yaparız.
11.Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet, Ümraniye Esenkent bölgesindeki tüm çekici araçlarımızda mobil POS cihazı bulunur. Kredi ve banka kartı ile temaslı/temassız ödeme kabul edilir. Taksit imkanı da mevcuttur.
12.Kışın buzlu yolda yardıma gelebilir misiniz?
Evet, Ümraniye Esenkent bölgesinde kar ve buzlanma nedeniyle mahsur kalan araçlara özel zincirli çekicilerimizle ulaşıyoruz. Kış aylarında ekstra ekip sahaya çıkartıyoruz.
13.Elektrikli araç çekiciye alınır mı?
Evet, elektrikli ve hibrit araçlar da güvenle taşınır. Bu araçlar için flatbed zorunludur; Ümraniye Esenkent'a gelen ekibimiz gerekli izolasyon ve güvenlik prosedürlerini bilir.
14.Ümraniye Esenkent'da fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyat; mesafe, araç tipi, saat dilimi ve hizmet türüne göre belirlenir. Aramanızın hemen ardından net fiyat bilgisi telefonda paylaşılır. Sürpriz ücret çıkarmayız.
15.Ödeme seçenekleriniz neler?
Nakit, kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize fatura düzenleyebilir, uzun vadeli anlaşmalar yapabiliriz.
16.Fatura düzenliyor musunuz?
Evet, tüm hizmetlerimizde bireysel fatura ya da kurumsal fatura düzenliyoruz. Ümraniye Esenkent bölgesindeki firmalara e-fatura ve e-arşiv fatura düzenleme imkanımız da mevcuttur.
17.Motosiklet çekiyor musunuz?
Evet, motosikletler için özel bağlama ekipmanlarımız mevcuttur. Ümraniye Esenkent'da motosiklet taşıma taleplerinize hızlı yanıt veriyor, sıfır zemin çekicilerimizle güvenle taşıyoruz.
18.Karavan/römork çekiyor musunuz?
Karavan ve römork taşıma için de uygun donanımdayız. Ümraniye Esenkent çıkışlı uzun mesafe karavan transferlerinde tercih edilen firmalardanız.
19.Sürücü belgem yok, aracımı yine de çektirebilir miyim?
Evet. Sürücü belgesine sahip olmanız gerekmiyor. Ümraniye Esenkent'da aracınızın anahtarını ve ruhsat fotokopisini ibraz etmeniz yeterlidir.
20.Ekspertiz için aracımı götürür müsünüz?
Evet, Ümraniye Esenkent çevresindeki ekspertiz firmalarına ya da alıcının belirlediği herhangi bir noktaya aracınızı taşıyoruz. İkinci el araç satış süreçlerinde bu hizmet sıkça kullanılır.
21.Aracımın anahtarı yok, çekilebilir mi?
Evet. Anahtarı olmayan (kaybolan, kırılan) araçlar da flatbed ile taşınabilir. Ümraniye Esenkent'da bu tür durumlar için ekstra dikkatli operatörlerimiz görev yapar.
22.Arıza yapan aracımı yetkili servise götürür müsünüz?
Evet, Ümraniye Esenkent'dan aracınızı istediğiniz yetkili servise ya da bağımsız tamirciye taşıyoruz. Servisin uzaklığına göre fiyat telefonda bildirilir.
23.Aracımı geceleri parkta bırakabilir misiniz?
Talep etmeniz halinde Ümraniye Esenkent çevresindeki güvenli anlaşmalı otoparklarımızda aracınızı emanet edebiliriz. Ek ücret karşılığında bu hizmet günlük ya da haftalık verilebilir.
24.Ağır vasıtam (kamyon, otobüs) var, taşıyabilir misiniz?
Ağır vasıtalar için özel tonajlı çekicilerimiz mevcuttur. Ümraniye Esenkent bölgesinde kamyon, otobüs, minibüs ve iş makinesi taşıma taleplerinizde bize güvenle ulaşabilirsiniz.
25.Sigorta şirketimle direkt anlaşabilir misiniz?
Evet, pek çok büyük sigorta şirketiyle anlaşmalı çalışıyoruz. Bu durumda Ümraniye Esenkent bölgesindeki müşterimiz cepten ödeme yapmaz; süreç sigorta şirketi üzerinden yürütülür.